O que é este modelo?
O Modelo de análise de causa raiz (ACR) pronto para apresentação ajuda você a identificar as causas subjacentes de um problema e transformar insights em ações claras. Seu layout limpo, pronto para apresentação, facilita comunicar as conclusões para colegas, clientes e stakeholders.
Para quem é este modelo?
Ideal para times de projeto, profissionais de negócios, gerentes de qualidade, consultores e facilitadores de workshops que precisam investigar problemas, melhorar processos ou apoiar a tomada de decisão.
Como usá-lo
Comece descrevendo o problema, depois explore possíveis causas entre categorias-chave como Pessoas, Processo, Dados e Informação, Recursos, Ambiente e Liderança e Estratégia. Identifique as causas raiz mais prováveis, priorize os principais fatores e conclua definindo ações práticas para abordá-las.
Sugestões para workshops ou times
Use este modelo em retrospectivas, revisões de projeto, investigações de incidentes, workshops de melhoria contínua ou sessões de gestão de riscos. Promove discussões estruturadas e ajuda os times a ir dos sintomas às soluções.
Qual é o resultado?
Ao final da sessão, você terá um entendimento claro das causas raiz do problema, uma lista priorizada dos principais problemas e um plano de ação para melhoria, tudo apresentado em um formato pronto para compartilhar.