Análise de Causa Raiz - Ishikawa + 5 Porquês

Esta análise de causa raiz combina o poder do diagrama de Ishikawa (diagrama de espinha de peixe) para documentar todas as causas potenciais de cada área, divididas em cada categoria dos 6Ms do Six Sigma, que são: Pessoas (Manpower), Tecnologia (Machinery), Materiais, Métodos, Medidas e Meio Ambiente (Mother Nature). O próximo passo é diagnosticar a causa raiz usando os 5 porquês para cada causa. Desta forma, o usuário pode compreender os problemas e identificar as causas subjacentes para evitá-las de ocorrer novamente.