Modelo de proto-persona
Conecte-se com seu público-alvo e fomente a empatia com o modelo de proto-persona. Garantir soluções para equipes de design e estratégia agora é muito mais fácil.
Sobre o modelo de proto-persona
No cenário digital de hoje, a importância do design centrado no usuário não pode ser exagerada. O Modelo de Proto Persona oferece uma tela estruturada para esboçar segmentos de usuários potenciais, canalizando o poder da empatia e do pensamento de design para garantir que produtos e serviços ressoem com seus públicos pretendidos.
O que é um modelo de proto-persona?
Um modelo de proto persona é uma ferramenta visual criada para representar e resumir as características fundamentais de um usuário ou cliente hipotético. Este modelo leve e intuitivo delineia as necessidades presumidas, comportamentos, pontos de dor, objetivos e outros atributos de um usuário. Ele se distingue de um modelo de persona completo, tipicamente baseado em pesquisa de usuário abrangente e dados. Em contraste, uma proto persona é baseada em suposições educadas e serve como um esboço preliminar, definindo o palco para insights mais profundos do usuário em fases posteriores do projeto.
Por que você deve usar um modelo de proto-persona?
Entender e antecipar as necessidades dos usuários é importante em um mundo impulsionado pela experiência do usuário. O Modelo de Proto Persona preenche a lacuna entre conceitos de design iniciais e soluções centradas no usuário, oferecendo muitas vantagens para equipes e empresas. Eis por que é essencial:
Desenvolvimento de empatia: Ao esboçar os detalhes de segmentos de usuários potenciais, as equipes podem cultivar empatia, permitindo designs e estratégias que realmente ressoem com o usuário.
Colaboração aprimorada: Como uma representação visual, o modelo fomenta discussões, permitindo que as equipes entendam e ideiem soluções em torno das necessidades e desafios do usuário de forma colaborativa.
Design iterativo: A natureza dinâmica do modelo incentiva as equipes a revisitar e refinar regularmente seu entendimento do usuário, alinhando-o com feedback e insights do mundo real.
Como usar o modelo de proto-persona no Miro
Adotar o Modelo de Proto Persona é uma jornada de visualização centrada no usuário e colaboração. Aqui está um guia passo a passo para aproveitar todo o seu potencial:
Personalize: Clique nas diferentes seções para editar e adaptá-las de acordo com as especificidades do seu projeto. Ajuste cores, seções e elementos para tornar o modelo exclusivamente seu.
Expanda: Dado o espaço de trabalho dinâmico, você pode estender o Modelo de Proto Persona ou introduzir artefatos adicionais no quadro, integrando-o perfeitamente em contextos de projeto mais amplos.
Duplicar e colaborar: Se o seu projeto requer várias proto personas, duplique o modelo no seu quadro. Este recurso promove colaboração em toda a equipe, permitindo que insights e feedback sejam compartilhados e integrados em tempo real.
Posso personalizar o modelo de proto-persona?
O modelo é projetado para ser flexível. Você pode alterar seções, cores e elementos para se alinhar com a marca do seu projeto ou design preferido.
O modelo é adequado para várias indústrias?
Sim, o modelo de proto-persona é agnóstico em termos de indústria. É uma ferramenta fundamental no design centrado no usuário que pode ser empregada em vários setores.
Quantas personas posso criar usando o modelo?
O modelo fornece uma estrutura para uma persona, mas nossa plataforma permite duplicação e expansão. Crie quantas personas precisar duplicando o modelo no seu quadro.
Preciso de experiência em design para usar o modelo?
De maneira alguma! O modelo de proto-persona é fácil de usar e projetado tanto para iniciantes quanto para especialistas. Seu layout intuitivo garante que você possa se concentrar nos insights em vez das complexidades do design.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Mapa da Jornada do Cliente
Ideal para:
Ideaçaão, Mapeamento, Gerenciamento de Produtos
Um mapa de jornada do cliente (Customer Journey Map) é uma representação visual da experiência de seu cliente. Ele permite que você capture o caminho que um cliente segue quando compra um produto, se inscreve para um serviço ou interage de outra forma com seu site. A maioria dos mapas inclui uma pessoa específica, descreve a experiência de seu cliente do início ao fim, e captura os altos e baixos emocionais potenciais de interagir com o produto ou serviço. Use este modelo para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Modelo para criar Mapa do Site
Ideal para:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Um mapa do site, também conhecido como sitemap, desenha a estrutura de qualquer página existente ou que ainda será projetada. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas que servirão de base para a criação de um conteúdo futuro. Ao construir um site, é importante garantir que cada parte do material disponível forneça ao usuário resultados de pesquisa precisos com base nas palavras-chave associadas. Equipes de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou mapas do site para entender tudo o que está presente na plataforma, e assim planejar, adicionar ou reestruturar as informações para melhorar a experiência do usuário.
Template de Lean UX Canvas
Ideal para:
Desk Research, Gerenciamento de Produtos, Experiência do Usuário
O que está criando, por que está criando e para quem você está criando? Essas são as grandes questões que orientam grandes empresas e times para o sucesso, e o template Lean UX Canvas ajuda você a encontrar essas respostas. Especialmente útil durante a pesquisa, o design e o planejamento do projeto, esta ferramenta permite que você faça melhorias no produto de forma rápida e resolva os problemas de negócios para desenvolver um produto mais centrado no cliente. Este modelo permite que você crie um template Lean UX Canvas estruturado em oito elementos importantes: problema de negócios, resultado de negócios, usuários e clientes, benefícios do usuário, ideias de soluções, hipóteses, suposições, experimentação.
Template para Mapa de Experiência do Usuário
Ideal para:
Desk Research, Mapping
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos do cliente com o Template de Mapa de Experiência do Usuário. Leve uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento e o branding de produtos.
Modelo de audience persona
Ideal para:
Research, UX, Design, Product, Marketing
O modelo de audience persona é uma ferramenta essencial que ajuda a obter insights valiosos sobre o público-alvo. Ele garante que cada decisão estratégica seja adaptada para atender às necessidades e preferências específicas do público. O modelo foi projetado para abranger áreas como histórico, hobbies e interesses, metas, maiores medos, desafios, objeções comuns e dados demográficos. Essa abordagem detalhada permite a criação de um perfil de público nuançado e multidimensional. Ao compreender as informações demográficas básicas e as motivações, os desafios e as apreensões mais profundas do público-alvo, as equipes podem desenvolver estratégias mais empáticas, eficazes e direcionadas. Essa profundidade de entendimento leva a desenvolvimentos de produtos, campanhas de marketing e iniciativas de envolvimento do cliente mais ressonantes e bem-sucedidos.
Modelo de Pesquisa de Usuário
Ideal para:
Education, Desk Research, Product Management
As equipes geralmente precisam documentar os resultados das sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um modelo sistemático e flexível de pesquisa de usuários. A coleta das observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e sugere novas características com base nas necessidades dos usuários. Os modelos de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando é seu trabalho fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um modelo de pesquisa pode ajudá-lo a validar suas suposições, encontrar semelhanças entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e objetivos.