Recursos curtidos por Applied

Construtor de Função
Applied
131 curtidas
560 usos
Plano de ação de serviço para conectar jornada e operações
Essense
1,2 mil curtidas
5,6 mil usos
Conecte jornadas do cliente com processos operacionais usando o Service Blueprint da Essence. Este template ajuda você a mapear as interações de serviço e os processos de backend, garantindo uma entrega de serviço sem interrupções. Use-o para alinhar os times, identificar lacunas e aprimorar a experiência do cliente. Perfeito para visualizar todo o ecossistema de serviços e melhorar a coordenação entre diferentes componentes de serviço.
Jornada do Cliente
XO Projects
294 curtidas
1,5 mil usos
Jobs To Be Done (JTBD) para Gerentes de Produto
Product School
944 curtidas
5,2 mil usos
Workshop de Criação de Planos de Ação de Serviços
Xero
445 curtidas
3,4 mil usos
O template para Workshop de Planos de Ação de Serviço ajuda os times a visualizar e melhorar os processos de serviço. Inclui quebra-gelos, canvas de contexto, mapas de empatia e planos de ação para transições de serviço. Use-o para alinhar os times, identificar oportunidades e prototipar a entrega de serviço do nível macro ao microscópico, garantindo uma compreensão abrangente da orquestração de serviços e colaboração perfeita. Ideal para times remotos e dispersos.