Mapa de Processos de Order to Cash
Descrição do Modelo
Este modelo visualiza o ciclo completo de Order to Cash, acompanhando a jornada desde o pedido inicial do cliente até o recebimento final do pagamento. O mapa de processos define transferências claras entre quatro funções chave: Cliente, Vendedor, Gerente de Vendas e Gerente Financeiro, assegurando responsabilidade em cada etapa.
O fluxo de trabalho inclui portões de decisão críticos para aprovação gerencial e verificação de pagamento, com mecanismos de feedback integrados para lidar com exceções, como pedidos rejeitados ou pagamentos incompletos. Cada etapa do processo flui logicamente através da captação de pedidos, validação, faturamento e cobrança de pagamentos, culminando no fechamento do pedido uma vez que todas as obrigações financeiras sejam cumpridas.
Saúde!
Khawaja Rizwan
