Template de Matriz RACI
Use nosso template de Matriz RACI para acompanhar as responsabilidades de colaboradores e garanta que você tenha as conversas certas com as pessoas certas.
Sobre o Template de Matriz RACI
O que significa RACI?
RACI significa Responsável (Responsible), Aprovador (Accountable), Consultado (Consulted) e Informado (Informed). Cada uma destas palavras descreve a função da pessoa e as duas últimas se diferenciam pelo tipo de comunicação que devem realizar durante o projeto.
Quem é responsável pelo trabalho? A pessoa ou pessoas responsáveis devem terminar um projeto, processo ou elemento determinado em um projeto.
Quem é responsável pelo resultado e processo? A pessoa ou pessoas responsáveis devem prestar contas sobre a conclusão da tarefa. Recomenda-se que apenas uma pessoa deva ser responsável por um determinado projeto. Esta pessoa servirá como o ponto de contato para todos os stakeholders durante todo o projeto.
Quem se deve consultar quando há um problema com o projeto? A pessoa ou pessoas consultadas devem fornecer informações aos stakeholders. Se os stakeholders tiverem sugestões sobre alterações que precisam ser feitas ou se eles se depararem com problemas, eles devem informar ao consultado.
Quem você deve informar se fizer uma alteração no projeto? A pessoa ou pessoas informadas devem ser mantidas a par do progresso. Sua função não é necessariamente fornecer feedback ou sugerir alterações. No entanto, você deve mantê-los informados sobre quaisquer alterações, obstáculos, problemas ou marcos.
Por que usar o template de matriz RACI?
O template de matriz RACI tem vários benefícios. Primeiro, permite que seus funcionários se envolvam mais com um projeto. Cada funcionário do time pertence a uma categoria da matriz RACI. Isso diminui a confusão sobre a propriedade e os processos. Em vez de esclarecer expectativas e responsabilidades, seus colegas de time podem se concentrar nas suas funções.
Segundo, ajuda você a escalar seu time. Depois de atribuir funcionários a cada parte da matriz RACI, fica mais fácil treinar novos funcionários contratados e extender seus processos. Os novos funcionários podem se atualizar sobre os procedimentos de forma mais rápida, desde que seus papéis e responsabilidades estejam claramente definidos na matriz.
Terceiro, o template de matriz RACI reduz as oportunidades de atrito entre os funcionários e a gerência. Como todos os funcionários têm uma função bem definida, eles sabem até aonde vão suas responsabilidades, e a quem se dirigir se tiverem dúvidas.
Quarto, usar um template de matriz RACI pode aumentar sua eficiência. Preencher uma matriz RACI facilita para marcar reuniões com pautas claras, para que não sejam redundantes e tratem dos mesmos assuntos das outras reuniões. Convide os stakeholders certos para suas reuniões sem se preocupar se realmente deveriam estar presentes ou se usariam melhor seu tempo em outro lugar.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Persona do Usuário
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
O modelo para criar personas é uma ferramenta usada para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço, que você pesquisou ou observou. Seja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você trabalha com um alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou um prospect. Talvez seja alguém que se beneficiará do seu produto ou serviço. Normalmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de várias maneiras. Ao refinar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera atingir: isso é uma persona.
Modelo de Mapa Perceptual Online
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Mapeamento
Para moldar sua mensagem, adaptar seu marketing, melhorar seu produto e construir sua marca, você precisa saber as percepções dos seus clientes. O que eles pensam sobre você e seus concorrentes. Você pode obter esses insights explorando um mapa perceptual. Esta ferramenta simples e poderosa cria uma representação visual de como os clientes classificam seu preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Coloque este modelo para trabalhar e você poderá avaliar sua concorrência, visualizar as lacunas no mercado, e entender as mudanças no comportamento do cliente e em suas decisões de compra.
Modelo para Retrospectiva do Barco (Scrum)
Ideal para:
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
A retrospectiva do barco ou veleiro (sailboat) é uma maneira descontraída para os times refletirem sobre como lidaram com um projeto. Ao definir seus riscos (rochas), adiar os problemas (âncoras), ajudar os times (vento) e o objetivo (terra), você poderá descobrir o que está fazendo bem e o que precisa melhorar para o próximo sprint. Abordar a dinâmica do time com uma metáfora de barco, ajuda todos a descrever aonde querem ir juntos, descobrindo o que os atrasam e o que os ajudam a alcançar seus objetivos futuros.
Modelo de Gráfico Plus/Delta
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O Modelo de Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e poderosa para coletar críticas construtivas de um grupo. O formato incentiva você e seu time a se concentrarem no que correu bem, no que deve ser repetido no futuro, e o que deve ser mudado. Para preencher um modelo de Gráfico Plus/Delta, simplesmente anote as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de melhorar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas. Use o Gráfico Plus/Delta para mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes.
Modelo para Brainstorming Reverso
Ideal para:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
O brainstorming reverso é uma técnica que incentiva um grupo de pessoas a pensar em problemas, em vez de soluções. Como naturalmente pensamos nos problemas, esta é uma ótima maneira de fazer com que um grupo de pessoas preveja problemas que possam ocorrer durante o andamento de um projeto. Para participar de um brainstorming reverso, comece identificando o problema e depois pense em coisas que possam agravá-lo. Peça ao seu time para gerar ideias sobre as maneiras em que esse problema poderia piorar. Em seguida, volte a pensar em soluções para esses problemas e avalie suas ideias.
Modelo 4Ps do Mix de Marketing
Ideal para:
Marketing, Brainstorming, Workshops
Produto, praça, promoções e preço. Começando com este modelo (e esses 4Ps), você pode escolher a melhor maneira de levar seu produto ou serviço ao mercado. O segredo é criar a combinação certa, decidindo quanto cada P precisa em termos de investimento, atenção e recursos. Isso vai ajudar você a construir seus pontos fortes, adaptar-se ao mercado e colaborar com parceiros. E nossa ferramenta de lousa digital é a tela perfeita para criar seu modelo com os 4Ps do mix de marketing, compartilhar online com outros times e para toda a sua organização facilmente.