Template de Jobs to be Done

Tudo é sobre fazer um trabalho bem feito — os clientes "contratam" um produto ou serviço para execução de um "trabalho", e se não for bem feito, o cliente encontrará alguém que o faça melhor. Baseado nessa premissa simples, o framework Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empreendedores, startups e gestores a definir quem é seu cliente e a identificar necessidades não atendidas no mercado. Uma história padrão de trabalho permite que você veja as coisas pela perspectiva dos seus clientes contando sua história com uma estrutura "Quando eu... Eu quero... Para que eu...".