Uma parte do Kit de Ferramentas de Design de Sistema de Produto e Serviço Sustentável
Objetivos:
Mostrar uma narração FLUENTE do funcionamento do sistema para o(s) cliente(s) ou para os outros atores envolvidos no projeto durante o processo de design.
Do que se consiste:
Uma representação gráfica contendo em uma única linha a sequência de imagens + textos, representando (ao longo do tempo) as principais interações dos diferentes stakeholders.