Experiências Inclusivas do Cliente

Esta ferramenta utiliza técnicas de Rainmaking, Design de Experiência e Storytelling para prototipar a experiência do cliente com você, seu time ou sua empresa.

Isso pode ajudar a identificar e projetar os momentos-chave que seus clientes estão vivenciando ao longo de sua jornada e colaboração com você. É uma ferramenta de trabalho que deve ser revisitada várias vezes em um projeto.

Quando usar esta ferramenta?

• Conversas iniciais com executivos de contas / Gerentes de Projetos

• Início do projeto

• Ao longo do projeto para envolver mais stakeholders ou membros adicionais do time

• Formatando um Pitch ou Entregável

• Retrospectivas de projeto

Com quem utilizar?

• Internamente, todos que se envolvem com o projeto, seja para trabalhá-lo ou para relembrá-lo

• Externamente, com nossos parceiros do lado do cliente para criar as experiências certas para seus stakeholders

Esta é uma ferramenta em desenvolvimento, se tiver qualquer feedback ou insight ao experimentá-la, sinta-se à vontade para nos contatar!