Template de Experimentos de Crescimento

Sobre o template de Experimento de Crescimento

O que é um Experimento de Crescimento?

Um experimento de crescimento é um método sistemático para testar uma estratégia para escalar seu negócio. Suponha que você queira realizar uma campanha de marketing ou fazer a transição do seu negócio de freemium para pay-per-use. Essas decisões são caras -- e muitas vezes são saltos de fé. Mas experimentos de crescimento permitem que você teste essas estratégias antes de se comprometer totalmente, economizando tempo e dinheiro valiosos.

Como usar o template de experimentos de crescimento

Qualquer pessoa que já viu um diagrama do método científico em uma feira de ciências infantil está familiarizada com o projeto de experimentos. Experimentos podem ser demorados e consumir muitos recursos, especialmente se você estiver conduzindo vários ao mesmo tempo. Use o template de experimentos de crescimento para acompanhar seus experimentos. Você pode achar especialmente útil se estiver testando campanhas de marketing, campanhas de mídia social, estratégias de crescimento de negócios, anúncios e mais simultaneamente. Independentemente do que você esteja testando, aqui estão alguns passos-chave.

Passo 1

Primeiro, formule uma hipótese. Muitas empresas, especialmente startups e pequenos negócios, tendem a fazer escolhas de marketing ou de produto porque seus concorrentes estão fazendo. A esperança é de que, se funcionou para eles, funcionará para você. No entanto, isso pode ser uma decisão custosa e prejudicial. A melhor escolha é formular uma hipótese baseada em dados sobre os seus próprios clientes.

Por exemplo, digamos que você queira oferecer uma opção de pagamento por uso para seu aplicativo de edição musical. Seus dados sugerem que seus clientes ficam mais satisfeitos após usarem o produto por um mês. De fato, usuários que aproveitam o serviço por um mês têm mais chances de continuar usando-o por um ano. Sua hipótese é que os usuários estariam dispostos a pagar pelo serviço.

Etapa 2

Uma vez que você tem sua hipótese, pode começar a fazer brainstorming sobre possíveis estratégias de crescimento. Lembre-se de que sua hipótese é apenas um palpite fundamentado sobre como o mundo funciona. Você e seu time ainda precisam descobrir como podem alavancar essa informação para fazer o negócio crescer.

Comece usando o template de crescimento para organizar um brainstorming. Tente pedir a cada indivíduo de seu time para fazer o brainstorming sozinho e chegar à reunião com ideias. À medida que todos discutem, você pode começar a classificar as ideias mais criativas e viáveis. Se o time se perder ou ficar travado, volte à hipótese. Ela pode servir como uma proteção para que você mantenha o foco no seu objetivo.

Voltando ao nosso exemplo, você pode formular uma estratégia para monetizar seu app. Após 30 dias, seus usuários podem mudar para um modelo pago.

Passo 3

Com uma estratégia em mãos, é hora de fazer alguma pesquisa. Descubra se empresas semelhantes adotaram estratégias comparáveis. Elas funcionaram? O que você poderia fazer melhor? O que mudaria? Se a estratégia ainda parece viável, cuide da logística necessária para realizar o experimento: alinhe-se com outros times, obtenha apoio, avalie o impacto potencial nos clientes existentes e estude quaisquer limitações técnicas. Se a estratégia não fizer mais sentido, talvez você deva revisar sua hipótese ou realizar outro brainstorming.

Passo 4

Agora, projete o experimento. Seu design irá variar dependendo da sua hipótese, do tamanho do seu time, do número de clientes que você pode impactar, entre outros fatores. De modo geral, você deve especificar: qualquer cópia necessária para o experimento, definir o grupo de tratamento e o grupo de controle, métodos para rastrear e medir o experimento, a linha do tempo e o tamanho da amostra. É importante decidir o que o sucesso significa. Como você saberá que o experimento funcionou? Qual resultado previsto você acha que ocorrerá?

No nosso exemplo, você poderia implementar a opção paga de 30 dias para uma certa porcentagem dos seus clientes. Seus dados sugeriram que você precisa oferecer essa opção para 3% dos seus clientes para alcançar significância estatística. Se 25% deles mudarem para o modelo pago, o seu experimento foi um sucesso.

Passo 5

Construa uma planilha de experimentos. Com base nas informações acima, você pode criar uma planilha em seu template para ajudar a guiar o experimento. Aqui está um exemplo típico de esboço:

• Nossa hipótese é…

• Para verificar isso, nós…

• Nós vamos medir...

• Se o experimento for um sucesso, veremos…

Você também pode incluir uma seção que compile resultados quantitativos e qualitativos.

Passo 6

Execute o experimento e faça uma análise. Muitos experimentos se desenrolam ao longo de semanas ou meses. Se for esse o caso, considere reuniões semanais ou quinzenais para manter todos informados. Atualize o template do experimento de crescimento à medida que avança.

Depois de obter seus resultados, reúna-se com seu time para discuti-los e determinar os próximos passos. Veja se há aprendizados ou implicações importantes. Muitas vezes, você descobrirá que novos experimentos surgem dessas reuniões. Se for o caso, então comece o processo novamente!

Por que fazer um Experimento de Crescimento?

Realizar um Experimento de Crescimento te dará uma vantagem competitiva. Em vez de apostar cegamente em decisões de marketing ou de produto, você pode testar suas estratégias antes de implementá-las em toda a sua base de clientes. Experimentos de crescimento oferecem um método sistemático e confiável para informar suas sessões de planejamento e escalar sua empresa.

Por que os Experimentos de Crescimento são importantes?

De startups a grandes empresas, todos os negócios precisam lidar com incertezas. Mas os experimentos de crescimento reduzem parte da incerteza das decisões empresariais de alto risco. Em vez de investir tempo e recursos em uma estratégia não comprovada, os experimentos de crescimento permitem testar hipóteses e expandir seu negócio com risco mínimo.

Quando usar o template de Experimento de Crescimento

Use o template de Experimento de Crescimento sempre que desejar testar uma estratégia de negócios, plano de marketing ou qualquer decisão que impacte o crescimento da sua empresa. Você pode achar isso especialmente benéfico ao testar várias estratégias ao mesmo tempo.