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Modelo Kano template
No final das contas, o sucesso de um produto é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades importam mais? O modelo Kano ajudará você a decidir. É um método simples e poderoso que ajuda você a priorizar todas as suas funcionalidades, comparando a satisfação que uma funcionalidade irá proporcionar com o custo de implementá-la. Este template permite que você crie facilmente um modelo Kano padrão, com dois eixos (satisfação e funcionalidade) que formam um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e essencial.
