Mapa de Adoção da Jornada do Cliente

Este é um mapa da jornada do cliente - projetado para ajudar os usuários da Miro a mapear o primeiro ano de adoção. Ele fornece ao usuário uma área para mapear seus objetivos de negócios no canto superior direito.

• A jornada principal (centro da tela) descreve as etapas típicas para uma implementação da Miro:

  • Prazos

  • Principais Momentos da Verdade (onde o valor é entregue)

  • O que foi feito para chegar a esse momento da verdade

• A ideia é que o usuário do modelo possa personalizar e ajustar conforme achar necessário, mas baseando-se em uma jornada típica do cliente.