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Workshop de definição de metas da empresa

Falon Dominguez

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OKRs (que significa “Objetivos e Resultados Chave”) é uma técnica de definição de metas usada por muitas grandes empresas, incluindo Google, Intel, Asana, Slack e até mesmo aqui na Miro! O objetivo de usar OKRs é melhorar a transparência e o alinhamento entre as equipes focando em um conjunto chave de metas e monitorando o progresso em relação a elas.

Na Miro, gostamos de usar um board para nossos OKRs porque nos ajuda a visualizar as conexões entre os objetivos dos times, funções e da empresa como um todo. É também uma ótima ferramenta para discutir e fazer brainstorming de novos objetivos quando você está começando o processo de planejamento. Recentemente, usamos este board em nossa reunião da Equipe Executiva para criar os objetivos anuais da Miro.

Aqui estão algumas dicas sobre como começar seu workshop:

Passo 1: Introdução e verificação dos objetivos anteriores

Dedique alguns minutos no início do seu workshop para definir as expectativas para a sessão e lembrar as pessoas sobre seu framework de planejamento. Seja usando OKRs ou outro framework de definição de metas, revise seus objetivos atuais e suas pontuações com o grupo e discuta sobre eles. Esses objetivos ainda são relevantes para sua empresa? O que você gosta ou não gosta sobre os objetivos? Isso dará ao grupo um ponto de referência para começar o planejamento.

Passo 2: Fazer brainstorming de Objetivos

Divida o tempo de brainstorming em duas seções:

  • Brainstorming individual (10 min)

  • Discussão em pequenos grupos (25 min)

O brainstorming individual ajudará o grupo a organizar suas ideias antes de entrar na discussão em pequenos grupos e garantirá que você está evitando quaisquer vieses. Você quer obter as melhores e mais inovadoras ideias possíveis!

Dividir o grupo grande em pequenas discussões em grupo ajudará a garantir que todos tenham a chance de compartilhar suas ideias e construir um consenso em grupo antes de voltar para uma discussão em grupo maior. Faça com que os grupos reduzam e classifiquem suas ideias em três categorias: Essenciais, Importantes e Desejáveis.

Passo 3: Classificar & discutir

Reúna os pequenos grupos novamente e peça para eles compartilharem suas classificações. Olhe para o conjunto completo de ideias e comece a discutir quais Objetivos você acha que são claros, focados e mais importantes para a empresa. O objetivo é reduzir seus Objetivos para uma lista de 3 a 4 até o final da discussão (não mais do que isso!).

Passo 4: Brainstorming de métricas (Resultados-chave)

Uma vez que você tenha sua lista de 3 a 4 objetivos, dedique alguns minutos para brainstormar o maior número possível de métricas para cada Objetivo. Depois que tudo estiver no board, passe por cada Objetivo e discuta e classifique as métricas que a equipe brainstormou. Selecione suas 3 principais para cada Objetivo — essas métricas se tornarão seus Resultados-chave.

Passo 5: Redação final

Como etapa final, olhe para o seu conjunto completo de Objetivos e OKRs e pergunte-se:

  • Eles representam as coisas mais críticas que sua empresa deve trabalhar neste ano?

  • São ambiciosos, mas focados?

  • São claros e fáceis de entender?

  • Os KRs são representações honestas de como medir o progresso em direção aos seus Objetivos?

Se você respondeu sim a todas essas perguntas, parabéns! Você tem seu primeiro rascunho de metas pronto!

Próximos passos:

  • Compartilhe o rascunho de OKRs com líderes funcionais para feedback

  • A liderança finaliza as metas e compartilha com a empresa

  • Os times realizam o planejamento de baixo para cima

  • A liderança faz uma revisão final dos inputs do planejamento de baixo para cima

  • Compartilhe o plano final e os OKRs com toda a organização.

Utilize o modelo de OKR para acompanhar seu progresso.

Falon Dominguez

Gerente de operações de negócios @ Miro

Falon lidera os esforços de estratégia e planejamento na Miro, incluindo o processo de OKR da empresa. Falon trabalhou no Google e no Facebook e recentemente concluiu seu MBA na The Wharton School.


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