Wróć doTworzenie diagramów i map

Szablony map procesów

Popraw przejrzystość i zobrazuj przepływy pracy dzięki kolekcji szablonów map procesów Miro. Te konfigurowalne szablony umożliwiają mapowanie każdego kroku procesu, identyfikowanie wąskich gardeł oraz precyzowanie ról i odpowiedzialności.

Szablony: 10

  • Mapa procesu SIPOC

    114 polubienia
    3,6 tys. użycia
  • Szablon diagramu torów pływackich

    10 polubienia
    1,2 tys. użycia
  • Szablon mapy procesu

    3 polubienia
    377 użycia

Więcej

O szablonach mapy procesu

Szablon mapy procesu to wartościowe narzędzie do dokumentowania, analizowania i lepszego zrozumienia procesów biznesowych zespołu oraz ich wyników. Ten szablon jest podzielony na etapy, aby pomóc ci zapisać cele, działania i rezultaty w trakcie każdego kroku procesu. Użyj szablonu, aby poprawić organizację, produktywność i komunikację zespołu, osiągając wspólne zrozumienie dowolnego procesu. 

Jaki jest cel mapowania procesu?

Nigdy nie pomyślałbyś o wyruszeniu w nieznane bez mapy. Mapa procesu jest niczym innym. Mapowanie procesów to skuteczne ćwiczenie do oceny, dokumentowania lub planowania wszelkich planów lub podejść, jakie może mieć Twój zespół. Poprzez rozbicie celów, działań i wyników na dowolnym etapie projektu można uzyskać wgląd, czy jesteśmy na dobrej drodze albo skutecznie rozwiązujemy problem.

Kiedy używać szablonu mapowania procesów

Te przykłady map procesów zostały stworzone, aby pomóc zespołom zwiększyć efektywność. Widząc proces na stronie, zespoły mogą zidentyfikować obszary, w których można się poprawić: jak usprawnić proces, poprawić komunikację i stworzyć lepszą dokumentację. Używaj narzędzi do mapowania procesów, gdy potrzebujesz przypisać stakeholderów, określić odpowiedzialność i granice, wyjaśnić obowiązki oraz ustanowić wskaźniki.

Jak korzystać z szablonów map procesów

Celem mapowania procesów jest rozłożenie projektu na takie etapy, aby Twoi współpracownicy zrozumieli Twoje cele i plan ich realizacji. Dzieląc projekt na etapy, możesz uniknąć nieporozumień i upewnić się, że wszyscy są zgodni przed przystąpieniem do dalszych działań. Wykonaj te kroki, aby wykorzystać szablon mapy procesów:

Krok 1: Zdefiniuj swój cel

Jaki jest problem, który chcesz rozwiązać? Jaki proces chcesz zwizualizować?

To czas na myślenie w szerokim zakresie. W miarę posuwania się przez szablon mapy procesów będziesz spędzać coraz więcej czasu dzieląc projekt na mniejsze części. Na razie jednak możesz postawić sobie szeroki cel.

Krok 2: Burza mózgów

Jakie kroki musisz podjąć, aby rozwiązać ten problem? Jak przebiegnie proces?

Nie skupiaj się zbytnio na kolejności, w jakiej musisz realizować proces. Skoncentruj się na ustaleniu wszystkich kroków na tablicy. Pomyśl o stakeholderach, których będziesz musiał(a) zaangażować w ten projekt. Możesz także przeprowadzać burzę mózgów w celu ustalenia, jakich zasobów będziesz potrzebować, aby wykonać zadanie.

Krok 3: Zdefiniuj sukces

Jak będziesz wiedzieć, że rozwiązałeś(aś) problem? Kiedy proces się kończy?

Wiele zespołów pomija ten krok, ale ważne jest, aby go nie zaniedbywać. Definiując jasne wskaźniki sukcesu — lub nawet tylko punkt końcowy — dajesz sobie coś, do czego możesz dążyć. 

Krok 4: Uporządkuj kroki

Jakie kroki podejmiesz, aby rozwiązać problem? Jaka jest kolejność, w której musisz pracować, aby upewnić się, że proces zostanie zakończony?

Teraz jest czas na myślenie liniowe. Weź wszystkie surowe materiały z burzy mózgów i zacznij je porządkować. Jeśli praca liniowa wydaje się zbyt przytłaczająca, zacznij od określenia, co musisz zrobić najpierw i ostatnie, a potem pracuj nad wszystkim pomiędzy.

Krok 5. Narysuj to

Jak wygląda problem? Jak można zwizualizować proces?

To czas, aby wykorzystać swój szablon mapy procesu. Zacznij od stworzenia legendy. Legenda powinna zawierać symbole, które będą używane w całej mapie procesu.

Być może będziesz potrzebować symboli do przedstawienia działań, wejść, wyjść, decyzji i punktów końcowych. Używaj systemu, który jest intuicyjny i skalowalny. Na przykład wiele osób lubi używać strzałek do wskazywania przepływu podejmowania decyzji.

Krok 6. Przejrzyj mapę

Czy jesteś w dobrej pozycji, aby rozwiązać problem? Czy mapa procesu wygląda na możliwą do zrealizowania i zrozumiałą?

Zaproś stakeholderów do przeanalizowania mapy. Zwróć szczególną uwagę na możliwe redundancje, wąskie gardła i problemy z przepływem pracy. Przejdź przez każdy krok, aby upewnić się, że jeden logicznie wynika z drugiego. Może warto wrócić do dokumentów z burzy mózgów i upewnić się, że nic nie zostało utracone w przekładzie.

Przeglądaj wszystkie kategorie szablonów, aby znaleźć idealne narzędzia do przeprowadzania burzy mózgów, planowania, współpracy i realizacji — zaprojektowane w celu usprawnienia Twojego przepływu pracy i ożywienia Twoich pomysłów.