월드 카페 사용자 인터뷰 템플릿은 사용자 인터뷰를 진행하고 공감 맵을 생성하는 팀을 안내하는 포괄적인 템플릿을 제공합니다. 두 부분으로 구성되어 있습니다:
1부: 사용자 인터뷰
소요 시간: 1.5시간
참여자: 제품 팀, 사용자 자원봉사자, 퍼실리테이터
2부: 공감 맵 생성
소요 시간: 1.5시간
참여자: 제품 팀, 퍼실리테이터
월드 카페 사용자 인터뷰 템플릿은 언제 사용하나요?
제품 개발 프로세스 중에서는 사용자의 니즈를 이해하고 이를 지속적으로 갱신하며 적응하는 것이 중요합니다. 제품 팀과 사용자 자원봉사자들과 함께 월드 카페를 계획하면 사용자 행동 및 경험에 대한 인사이트를 얻는 데 도움이 됩니다.
월드 카페 사용자 인터뷰는 어떻게 작동하나요?
준비:
인터뷰를 진행할 자원봉사자 찾기
인터뷰어 준비 (제품 팀)
인터뷰 질문 준비하기
1부:
2부:
그룹 토론: 인사이트, 관찰 및 인터뷰 결과
인터뷰 결과를 활용한 공감 맵 작성
후속 작업:
참석자에게 결론을 전송하고 그들의 시간, 신뢰, 그리고 개방성에 감사의 말을 전합니다
