프로덕트, UX 및 엔지니어링 팀을 위한 OKR 보드 템플릿은 목표 및 주요 결과(OKR)를 사용해 공통 목표에 대해 다기능 팀을 조정합니다. 야심찬 목표를 설정하고, 측정 가능한 결과를 정의하며, 진행 상황을 공동으로 추적함으로써 이 템플릿은 조정과 집중을 촉진합니다. 팀 OKR을 정의하고, 이니셔티브의 우선 순위를 정하며, 성과를 모니터링하기 위한 섹션이 구비되어 있어, 팀이 공동 목표를 향해 협력하며 일할 수 있도록 지원합니다. 이 템플릿은 제품 혁신을 추진하고 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 촉매제 역할을 합니다.
5E 서비스 블루프린트 템플릿으로 서비스 디자인을 강화하세요. 이 도구는 고객 여정의 다섯 가지 주요 단계를 시각화하는 데 도움을 줍니다: 유인, 진입, 참여, 종료, 확장. 터치포인트를 맵하고 페인 포인트를 식별하며 전체 서비스 경험을 최적화하는 데 사용하세요. 고객 상호 작용을 포괄적으로 파악하고 서비스 제공을 모든 단계에서 개선하는 데 이상적입니다.
사용자 흐름은 UX 및 제품 팀이 시스템과 상호작용할 때 사용자가 채워야 할 논리적 경로를 매핑하는 데 도움을 주는 다이어그램입니다. 시각적 도구로서 사용자 흐름은 웹사이트나 앱의 기능, 사용자가 취할 수 있는 잠재적 행동, 사용자가 결정을 내리면 어떤 결과가 나오는지를 보여줍니다. 사용자 흐름은 사용자가 제품이나 경험을 통해 작업을 완료하거나 목표를 달성하기 위해 무엇을 해야 하는지를 이해하는 데 도움을 줍니다.
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