추상화 단계: 제품 메시지

B2B 구매는 일반적으로 개인이 아닌 팀의 결정입니다. 경영진은 주로 혜택과 결과에 관심을 가지며, 운영자는 제품의 작동 방식과 워크플로에 어떻게 통합할지를 중요하게 생각합니다.

어떻게/왜 계단은 구매 팀 전원에게 제품 메시지가 잘 전달되도록 합니다.