스윔레인

이 템플릿은 영업, CX, 지원 부서의 책임을 명확히 구분하는 스윔레인의 시각적 맵을 제공합니다. 이는 각 부서 내의 역할과 책임을 확인하고, 영업, 고객 경험(CX), 지원 부서 간의 인수인계를 돕습니다. 또한, 교육 콘텐츠의 빈틈을 인식하고, 각 이해관계자 그룹을 위한 필요한 교육 콘텐츠를 생성하기 위한 계획을 수립하는 데 도움을 줍니다.