SMART 목표 템플릿
SMART 목표 템플릿을 사용하여 구체적인 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 현실적인 전략을 개발하십시오. 성공을 위해 집중을 유지하고 팀을 준비시키세요.
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SMART 목표 템플릿 소개
SMART 목표 템플릿은 여러분이 목표를 전략적으로 생각하고 명백한 계획을 개발하여 목표가 너무 막연하거나 비현실적인 것으로 보이지 않도록 합니다. SMART 방법은 여러분에게 올바른 방향을 제시하므로 많은 전문가와 팀이 이 방법을 사용하여 전략을 수립합니다. 계획을 설계하고 여러분의 진행 상황을 추적할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
SMART 목표 템플릿 및 사용 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.
SMART 목표는 무엇입니까?
SMART는 Specific(특정), Measurable(측정 가능), Attainable(달성 가능), Relevant(관련), Timely(적시)를 나타내는 프레임워크입니다. SMART 프레임워크를 준수하기 위해서는 목표를 설정할 때마다 이러한 각 매개변수를 염두에 두십시오. SMART 목표를 통해 모든 팀 구성원들이 달성할 수 있고 명확하게 알 수 있도록 목표를 설정할 수 있습니다.
SMART 모델을 사용하여 프로젝트 실행 중에 목표를 재평가하고 구체화할 수도 있습니다.
스마트 목표 설정의 이점
목표를 설정하는 것은 특히 큰 프로젝트의 경우 벅찰 수 있습니다. 처음부터 모든 단계를 개념화하는 것은 어렵습니다. 너무 광범위하거나 지나치게 과장된 목표로 이어집니다.
반대로 SMART 목표를 통해 명확하고 실행 가능하며 효과적인 목표를 설정할 수 있습니다. 팀과 협력할 때 SMART 목표를 통해 조정 상태를 유지하고, 목표에 합의하며, 마감 시간을 지킬 수 있습니다. 또한 SMART 목표 템플릿을 공유하여 시간이 많이 걸리는 광범위한 교육을 수행하지 않고도 신입 사원을 채용할 수 있으며 이해관계자에게 쉽게 알릴 수 있습니다.
자신만의 SMART 목표 설정하기
Miro의 화이트보드 도구는 팀의 SMART 목표를 생성하고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. SMART 목표 템플릿을 선택하여 시작하십시오. 그런 다음 다음 단계를 수행하여 각 섹션을 채우십시오:
S - 특정
무엇을 달성하고 싶으십니까?
구체적으로 말하자면, 패턴을 식별하고 추구하고자 하는 특정 목표를 결정하기 위해 가능한 한 많은 아이디어를 추가하십시오. 너무 확대되지 않도록 조심하고 대신 특정한 집중 영역에 대해 생각해 보십시오.
브레인스토밍을 할 때, 스티커 메모를 추가하고, 그것들을 보드 주변으로 옮기고, 형태와 프레임으로 아이디어를 클러스터링하여 정리하십시오.
M - 측정 가능
귀하는 언제 목표를 달성했는지 어떻게 알수 있습니까?
세부 정보, 메트릭 및 성과 지표를 추가하고 추적할 내용을 메모하여 목표를 측정할 수 있는지 확인하십시오. 또한 갠트 차트, 마일스톤 차트 또는 조치 계획과 같은 템플릿을 보드에 추가하여 프로젝트에 대한 보다 완벽한 개요를 제공할 수 있습니다.
A - 달성 가능
목표를 어떻게 달성합니까?
목표를 달성 가능하게 하려면 결과를 빠르게 달성할 수 있도록 우선 순위를 매기는 작은 단계로 나누는 것을 고려해 보십시오. 자금 조달의 가능성과 같은 제약 조건을 고려하여 여려분의 목표가 현실적인지도 판단해야 합니다.
R - 관련
목표가 단기 및 장기 요구를 충족시킬 수 있습니까?
귀사의 목표가 적절하도록 하려면 회사의 목표, 미션 및 비전에 맞춰야 합니다. 리더와 목표를 쉽게 공유하여 리더의 의견을 구할 수 있습니다.
T - 적시
목표를 언제 달성합니까?
단기("오늘 무엇을 할 수 있습니까?") 또는 장기("6개월 동안 무엇을 달성할 수 있습니까") 등 각 목표에 대한 구체적인 마감일을 설정해야 합니다. (See Above) 시간 제한이 있는 목표는 고상한 아이디어를 실행 가능한 단계로 분해하고 일정표를 더 쉽고 효율적으로 추적할 수 있도록 보장합니다.
실용적인 SMART 목표 프레임워크의 예
다음은 마케팅 측면에서 SMART 목표 프레임워크를 실천할 수 있는 실질적인 예입니다.
목표: 귀사의 마케팅 팀이 이번 분기에 콘텐츠 전략을 개선하고 낮아진 브랜드 인지도를 개선하는 새로운 콘텐츠를 제작하여 브랜드 인지도를 5% 높이는 것입니다.
특별: 브랜드 인지도를 5%까지 높이는 것입니다.
측정 가능: 5% 미만을 달성하거나 콘텐츠 전략을 수정하지 못하거나 새로운 콘텐츠를 만들지 못하면 목표에 도달하지 못하는 것을 측정합니다.
달성 가능: 팀은 이 목표를 달성하기 위해 필요한 단계를 개략적으로 설명했습니다.
관련: 팀은 현재의 브랜드 인지도가 뒤떨어지고 있다는 것을 인정합니다.
시간 기반: 팀은 분기 말까지 목표를 달성하기로 결정했습니다.
SMART 목표를 사용하는 이유는 무엇인가요?
SMART 목표 프레임워크는 혼란스럽거나 모호하지 않은 방식으로 목표를 설정하는 데 도움이 되고 구체적이고 명확한 프레임워크를 제공하여 원하는 결과에 도달할 수 있도록 지원합니다. 이는 간단한 도구입니다. 따라서 많은 전문가들이 전략을 실행하는 동안 SMART를 사용하여 계획을 점검하고 진행 상황을 추적합니다. SMART 목표 방법은 또한 전문적이거나 개인적이든 성장 계획을 설계하는 좋은 방법이며, 목적을 개발할 여지를 제공하고 그 과정을 충분히 즐길 수 있도록 합니다.
SMART 목표는 어떻게 작성하나요?
가능한 한 많은 세부 사항을 가지고 구체적인 목표를 작성하세요. 그런 다음 측정 가능한 작업을 추가하고, 이 작업을 수행하는 데 필요한 항목과 관련성이 있고 프로세스에 영향을 미칠 수 있는 항목을 추가합니다. 마감일 및 일정을 설정하여 진행 상황을 추적하여 마무리합니다. 귀하가 하고자 하는 것을 쉽게 따라 할 수 있도록 현실적이고 세밀한 목표를 쓰세요.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
시정 조치 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Operations, Strategic Planning
관리자 또는 인사부 책임자의 경우, 직원의 성과 문제를 문서화하고 이에 대해 직원과 직접 대화하는 것이 가장 지루한 일일 것입니다. 시정 조치 계획은 문제를 전문적으로 작성된 프레임워크에 입력함으로써 이 어려운 작업을 더 수월하게 만들어 줍니다. 이렇게 하면 프로세스, 다음 단계 및 대화의 세부 사항을 모두 명확하게 문서화할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 불분명한 커뮤니케이션을 없애고 기대에 부응하며 직원에게 단계별 지침을 제공할 수 있습니다.
고객 요구 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, User Experience
고객 요구를 파악하는 것은 모든 고객 경험 전략의 중요한 부분입니다. 고객 요구는 고객이 브랜드와 상호 작용할 때 고객에게 필요한 것과 원하는 것, 선호도 및 기대치를 이해하기 위한 단순한 프레임워크입니다. 고객 요구를 평가하면 고객이 제품 및 서비스에 대해 생각하고, 느끼고, 말하는 것을 자세히 살펴볼 수 있으므로 더 나은 고객 여정을 구축할 수 있습니다. 고객 요구 템플릿을 사용하여 다음과 같은 고객 관련 주요 질문에 대한 답변을 녹음합니다. 우리 제품에 대해 뭐라고 하던가요? 필요한 것은 무엇인가요? 어떻게 하면 그 요구를 충족시킬 수 있을까요? 그리고 이 인물은 누구일까요?
인포그래픽 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Documentation
데이터가 밀도 높고 건조하게 보이는 것은 누구나 경험해 본 적이 있을 것입니다. 하지만 데이터는 설득력있고 기억에 남으며 이해할 수 있어야 합니다. 해결책이 있을까요? 인포그래픽입니다. 이러한 도구는 시각적으로 눈에 띄는 방식으로 정보를 제시하고, 양적이거나 질적인 데이터를 공감가며 참여 가능한 이야기로 전환시킵니다. 고객, 기부자, 또는 내부 팀원 등 누구에게 제시하던지 간에, 이 템플릿을 사용해 텍스트와 시각 자료를 결합한 인포그래픽을 디자인하여 가장 복잡한 데이터에서도 분석할 수 있도록 해줍니다.
시나리오 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Mapping, Product Management
시나리오 매핑은 사용자가 작업을 완료하기 위해 수행할 모든 단계를 개략적으로 설명하는 프로세스입니다. 시나리오 매핑 템플리트는 서로 다른 상황에서 서로 다른 인물/페르소나이 무엇을 하고, 생각하고, 느끼는지에 대한 시각적 가이드를 작성하는 데 도움이 됩니다. 시나리오 매핑을 사용하여 의도되거나 이상적인 시나리오 (발생해야 할 일) 와 현재 발생하는 상황을 개략적으로 설명합니다. 이상적인 시나리오의 개요를 설명하려면 프로젝트 초기에 사용자 매핑을 수행해야 하며 사용자 사례와 제품 백로그를 알리는 데 도움이 됩니다. 현재 일어나고 있는 일에 대해 더 잘 알고 싶다면 사용자 인터뷰나 관찰을 수행할 때 사용자 매핑을 수행할 수 있습니다.
앱 개발 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Product Management, User Experience
성공적인 앱을 만들기 위해서는 많은 플레이어와 움직이는 부분들이 필요하다는 것을 느낀 적이 있습니까? 프로젝트 매니저라면, 분명히 그랬을 겁니다. 운이 좋게도, 앱 개발 캔버스를 통해 전체 프로세스를 한 눈에 관리하고 최적화할 수 있습니다. 각각 앱 개발의 핵심 측면에 초점을 맞춘 18개의 상자를 특징으로 하여 큰 그림을 보여줍니다. 이 방법을 통해 프로세스를 미세 조정하고 잠재적인 문제를 사전에 해결함으로써 보다 원활한 경로와 보다 나은, 보다 긴밀한 제품을 만들 수 있습니다.