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제품 팀을 위한 역할과 책임

Thomas Gläser

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보고서

이 보드는 애자일 팀이 현 상태를 매핑하고 서로를 어떻게 보고 싶은지를 정의함으로써 역할과 책임에 대해 일치하도록 돕습니다.

역할과 책임(R&R)을 사용하는 이유는 무엇인가요?

아주 간단하면서도 강력한 카드 소팅 게임으로, 디자인, 제품 및 기술 리더뿐만 아니라 애자일 코치들이 사용할 수 있습니다. 이 게임은 당신과 제품 팀이 현재 작업 방식에 대한 현 상태를 이해하고, 미래에 어떤 방식으로 협업을 하고자 하는지에 대한 비전을 세우는 데 도움을 줍니다. 역할과 책임이 명확하게 정의되지 않아 불만과 분노가 생길 수 있는 중요한 상황에서도 유용합니다.

저는 R&R 워크숍을 통해 저희 팀이 크게 성장한 경험이 있습니다. 이 워크숍은 팀과 여러분이 업무 생활의 명확한 지도를 작성하도록 지원하며, 팀의 동기 부여를 촉진하고 즉시 실행 가능한 명확한 다음 단계를 제시합니다. 이는 회사 내의 추가적인 재조직으로 이어질 수 있고, 제품 팀을 넘어 역할과 책임을 명확히 할 수 있는 힘을 가지고 있습니다.

이 방법은 처음에는 Riot Games의 Ahmed Sidky에 의해 개발되었습니다. Jeff Patton에 의해 수정되었고, 제가 Thomas Gläser로서 진행하는 워크숍에서 사용할 Miro 보드로 더욱 발전시켰습니다.

역할과 책임 템플릿 사용 방법

  1. 팀은 역할 별로 책임을 선택하고 정렬합니다 (현 상태).

  2. 팀은 현재의 배분에 따른 기회와 위험을 분석하고 표시합니다.

  3. 각 팀은 독립적으로 자신이 원하는 상태의 역할과 책임 배분을 계획합니다.

  4. 유사성을 기반으로 카드를 합칩니다. 원하는 상태에 맞춥니다.

  5. 팀에게 묻는 질문: 원하는 상태에 한 걸음 더 가까워지기 위해 다음 스프린트에서 우리가 이미 할 수 있는 것은 무엇인가요?

PS: 역할에 대한 기대를 명확히 하기 위해 VP 제품이나 UX 디렉터와 같은 새로운 역할을 추가해도 좋습니다.

책임을 변경하거나 추가하셔도 됩니다. 다만, 이 연습을 너무 복잡하게 만들지 않도록 유의하세요.

역할과 책임을 매핑하고 조율하는 과정을 즐기세요!

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Thomas Gläser

Product Innovation & Growth Strategy Lead @ XING Events GmbH

Thomas Gläser is a passionate product leader who has more than 10 years experience in building successful digital products. He’s working at the intersection of design, business and technology.


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