연구 주제 브레인스토밍 템플릿
연구 목표를 조정하고, 아이디어를 클러스터링하며, 이해 관계자에게 보고할 수 있습니다.
연구 주제 브레인스토밍 템플릿 소개
UX 연구 계획을 확정하기 전에 올바른 연구 질문을 하는 방법을 알아야 합니다. 팀과의 연구 주제 브레인스토밍을 통해 발견에서 테스트까지 디자인 프로세스의 다양한 단계를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
이해 관계자 인터뷰를 진행하거나 사용자 그룹에 서비스를 제공하든 관계없이 올바른 주제에 중점을 두고 유용한 통찰력을 생성하는 질문을 해야 합니다. 고객을 이해하고 그 지식을 지능적이고 영감을 주는 디자인 솔루션으로 전환하려면 무엇 또는 누구를 연구할 가치가 있는지 팀과 함께 먼저 브레인스토밍해야 합니다.
연구 주제 브레인스토밍에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
연구 주제 브레인스토밍이란 무엇입니까?
연구 주제 브레인스토밍은 파트너십 기회 또는 최초 경험 같은 주제를 기반으로 이해 관계자 또는 사용자 인터뷰 질문을 만드는 데 도움이 됩니다.
이상적으로, 사용자 연구 활동 중에 질문할 가치가 있는 질문을 브레인스토밍하면 다음을 명료화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자 연구 목표: 답을 얻고자 하는 질문은 무엇인가요? 디자인 프로세스의 이 시점에서 알아야 하는 것은 무엇인가요?
사용자 연구 가설: 이미 알고 있는 것은 무엇인가요? 가정은 무엇인가요? 사용자의 행동과 충족되지 않은 요구 사항에 기반하여 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 이해하고 있다고 생각하나요?
사용자 연구 방법 선택: 지식 간격을 메우는 방법은 무엇인가요? 사용 가능한 리소스를 기반으로, 선택하는 방법은 무엇인가요?
이 세 가지 단계를 사용하여 브레인스토밍 세션을 질문 저장소로 전환할 수 있습니다. UX 연구 계획 문서 중 3-5가지 우선 순위 연구 질문을 목표로 합니다.
연구 주제 브레인스토밍을 사용하는 시기
연구 주제 브레인스토밍은 사용자 연구의 초기 단계에서 이루어지고 기반을 다지고, 영감과 아이디어를 생성하며, 사용자 요구를 더 효과적으로 제공하는 디자인 선택 사항을 평가할 수 있도록 합니다.
연구 주제 브레인스토밍은 UX 연구자가 다음을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
팀이 다양한 통찰력 있는 질문을 생성할 수 있도록 "5 W 및 H" 구조(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게)로 질문을 구성할 수 있습니다 (연구 목표를 구체적으로 유지하는 것을 기억해야 함).
즉시 답변해야 하는 질문과 나중에 답변하는 것이 더 가치가 있는 질문에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다.
가설을 확장하여 외부 편견(예: 고객 또는 팀 영향력)을 최소화할 수 있습니다.
올바른 연구 방법을 선택하여 목표를 달성할 수 있습니다.
초기 가설을 사용하여 연구 중에 실제로 발견한 것을 보여주고 비교할 수 있습니다.
자신만의 연구 주제 브레인스토밍 만들기
자신만의 연구 주제 브레인스토밍을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 화이트보드 도구는 타임라인을 만들고 공유할 완벽한 캔버스입니다. 연구 주제 브레인스토밍 템플릿을 선택하고 다음 단계를 수행하여 자신만의 와이어프레임을 만들어 보세요.
주요 연구 영역을 정의하세요. 다른 비즈니스 영역과 제휴하는 새로운 기회를 살펴보고 싶나요? 신규 사용자를 위한 앱의 온보딩 흐름을 개선하나요? 팀이 탐구할 가치가 있다고 생각하는 1-4가지 주요 주제를 선택합니다.
각 연구 주제와 관련된 질문을 브레인스토밍합니다. 먼저 양을 목표로 한 다음 품질과 영향에 대한 우선 순위를 결정합니다. 비판은 제쳐두세요. 또한, 이러한 연구 브레인스토밍의 일부는 타임바운드(카운트다운 타이머)여야 하고 다시 비즈니스 목표와 사용자 요구 사항과 다시 연결해야 합니다.
연구 또는 지식 차이를 파악하세요. 방금 전에 브레인스토밍한 것에 기반하여, 누락된 것은 무엇인가요? 모르고 있었던 것은 무엇인가요? 이 누락된 요소도 스티커 메모에 기록합니다.
관련 이해 관계자 또는 팀 구성원에게 피드백 요청합니다. 선호하는 방법(예: 초대 공개 링크를 공유하여 Slack 또는 이메일을 통해 편집)을 사용하여 Miro 보드에서 공동 작업자를 초대하세요.
선호하는 연구 질문을 UX 연구 계획에 추가합니다. 우선 순위가 지정된 연구 질문은 UX 연구 계획에서 중요한 요소를 구성합니다. 스티커 메모에 복사하고 그에 따라 연구 계획을 업데이트합니다.
RAID 로그 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Project Management, Agile Workflows
RAID 로그 템플릿을 사용하여 향후 프로젝트와 관련된 잠재적인 위험, 가정, 문제 및 종속성을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 정보를 통해 효과적인 대비 계획을 수립하고 그에 따라 리소스를 준비할 수 있습니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 무엇이 잘못될 수 있는지, 문제를 해결하는 방법을 알게 될 것입니다.
블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Operations, Market Research
1984년 G. Lynn Shostack이 처음 도입한 서비스 청사진은 고객의 관점에서 서비스 프로세스에 들어가는 단계를 시각화할 수 있습니다. 서비스 청사진은 서비스 경험을 이해하고 설계하고 개선할 길을 찾는 데 도움이 됩니다. 서비스 청사진 다이어그램으로 팀은 새로운 프로세스를 설계하거나 기존 프로세스를 개선하는 일을 더 간단히 할 수 있습니다. 서비스 청사진 작성을 위해 내부 기여자에서 제삼자 공급자까지 고객 경험에 기여하는 각 프로세스와 요인을 배치하세요.
디자인 연구 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Design Thinking, Desk Research
디자인 연구 맵은 연구 방법론에서 사고 방식과 접근 방식의 두 가지 핵심 교차점 사이의 관계를 보여주는 그리드 프레임워크입니다. 디자인 연구 맵은 팀이나 고객이 생성적 디자인적 사고를 통해 새로운 비즈니스 전략을 개발하도록 장려합니다. 원래 학자 Liz Sanders가 설계한 이 프레임워크는 연구와 설계 방법 사이의 혼란이나 중복을 해결하기 위한 것입니다. 팀이 문제 해결 모드인지 문제 공간 정의 모드인지에 관계없이 연구 설계 템플릿을 사용하면 관련 없는 여러 관행의 집합적 가치를 고려할 수 있습니다.
저충실도(Low-fidelity) 프로토타입 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Wireframes
저충실도 프로토타입은 제품 또는 서비스의 실용적인 초기 비전의 역할을 합니다. 이러한 간단한 프로토타입은 최종 제품의 기능 중 몇 가지 만을 공유합니다. 프로토타입은 광범위한 개념을 테스트하고 아이디어를 검증하는데 가장 좋습니다. 저충실도 프로토타입은 제품과 UX 팀이 빠른 반복과 사용자 테스트에 집중해 제품 또는 서비스 기능을 연구하고 향후 디자인에 반영하는데 도움을 줍니다. 콘텐츠, 메뉴, 사용자 흐름을 스케치하고 매핑하는데 초점을 맞추면 디자이너와 디자이너가 아닌 팀원 모두가 디자인과 아이데이션 프로세스에 참여할 수 있도록 해줍니다. 연결된 대화형 스크린을 제작하는 대신, 저충실도 프로토타입을 사용하면 사용자의 요구 사항, 디자이너 비전과 이해 관계자들의 목표 조정에 대한 통찰에 중점을 둡니다.
가치 사슬 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Strategic Planning, Workflows
하버드 경영대학원 Michael Porter 교수가 처음 고안한 가치 사슬 분석은 귀하의 팀이 귀하의 비즈니스 활동을 평가하도록 도와줌으로써 경쟁력을 향상시키는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 가치 사슬은 가치 있는 제품을 처음부터 끝까지 제공하기 위해 기업이 수행하는 일련의 활동입니다. 분석 자체를 통해 팀은 제품 생성과 관련된 모든 비즈니스 활동을 시각화할 수 있으며, 프로세스 내의 비효율성, 병목 현상 및 잘못된 커뮤니케이션을 식별할 수 있습니다.
BCG 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Strategic Planning
BCG 매트릭스 템플릿을 사용하여 비즈니스의 성장 기회에 대해 정보에 입각한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다. 최상의 결과를 보기 위해 시간과 돈을 어디에 투자해야 하는지 우선 순위를 매기기 위해 매트릭스 내의 다른 영역(현금젖소, 개, 물음표, 스타)에 제품 포트폴리오를 할당합니다.