연구 주제 브레인스토밍 템플릿
연구 목표를 조정하고, 아이디어를 클러스터링하며, 이해 관계자에게 보고할 수 있습니다.
연구 주제 브레인스토밍 템플릿 소개
UX 연구 계획을 확정하기 전에 올바른 연구 질문을 하는 방법을 알아야 합니다. 팀과의 연구 주제 브레인스토밍을 통해 발견에서 테스트까지 디자인 프로세스의 다양한 단계를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
이해 관계자 인터뷰를 진행하거나 사용자 그룹에 서비스를 제공하든 관계없이 올바른 주제에 중점을 두고 유용한 통찰력을 생성하는 질문을 해야 합니다. 고객을 이해하고 그 지식을 지능적이고 영감을 주는 디자인 솔루션으로 전환하려면 무엇 또는 누구를 연구할 가치가 있는지 팀과 함께 먼저 브레인스토밍해야 합니다.
연구 주제 브레인스토밍에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
연구 주제 브레인스토밍이란 무엇입니까?
연구 주제 브레인스토밍은 파트너십 기회 또는 최초 경험 같은 주제를 기반으로 이해 관계자 또는 사용자 인터뷰 질문을 만드는 데 도움이 됩니다.
이상적으로, 사용자 연구 활동 중에 질문할 가치가 있는 질문을 브레인스토밍하면 다음을 명료화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자 연구 목표: 답을 얻고자 하는 질문은 무엇인가요? 디자인 프로세스의 이 시점에서 알아야 하는 것은 무엇인가요?
사용자 연구 가설: 이미 알고 있는 것은 무엇인가요? 가정은 무엇인가요? 사용자의 행동과 충족되지 않은 요구 사항에 기반하여 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 이해하고 있다고 생각하나요?
사용자 연구 방법 선택: 지식 간격을 메우는 방법은 무엇인가요? 사용 가능한 리소스를 기반으로, 선택하는 방법은 무엇인가요?
이 세 가지 단계를 사용하여 브레인스토밍 세션을 질문 저장소로 전환할 수 있습니다. UX 연구 계획 문서 중 3-5가지 우선 순위 연구 질문을 목표로 합니다.
연구 주제 브레인스토밍을 사용하는 시기
연구 주제 브레인스토밍은 사용자 연구의 초기 단계에서 이루어지고 기반을 다지고, 영감과 아이디어를 생성하며, 사용자 요구를 더 효과적으로 제공하는 디자인 선택 사항을 평가할 수 있도록 합니다.
연구 주제 브레인스토밍은 UX 연구자가 다음을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
팀이 다양한 통찰력 있는 질문을 생성할 수 있도록 "5 W 및 H" 구조(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게)로 질문을 구성할 수 있습니다 (연구 목표를 구체적으로 유지하는 것을 기억해야 함).
즉시 답변해야 하는 질문과 나중에 답변하는 것이 더 가치가 있는 질문에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다.
가설을 확장하여 외부 편견(예: 고객 또는 팀 영향력)을 최소화할 수 있습니다.
올바른 연구 방법을 선택하여 목표를 달성할 수 있습니다.
초기 가설을 사용하여 연구 중에 실제로 발견한 것을 보여주고 비교할 수 있습니다.
자신만의 연구 주제 브레인스토밍 만들기
자신만의 연구 주제 브레인스토밍을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 화이트보드 도구는 타임라인을 만들고 공유할 완벽한 캔버스입니다. 연구 주제 브레인스토밍 템플릿을 선택하고 다음 단계를 수행하여 자신만의 와이어프레임을 만들어 보세요.
주요 연구 영역을 정의하세요. 다른 비즈니스 영역과 제휴하는 새로운 기회를 살펴보고 싶나요? 신규 사용자를 위한 앱의 온보딩 흐름을 개선하나요? 팀이 탐구할 가치가 있다고 생각하는 1-4가지 주요 주제를 선택합니다.
각 연구 주제와 관련된 질문을 브레인스토밍합니다. 먼저 양을 목표로 한 다음 품질과 영향에 대한 우선 순위를 결정합니다. 비판은 제쳐두세요. 또한, 이러한 연구 브레인스토밍의 일부는 타임바운드(카운트다운 타이머)여야 하고 다시 비즈니스 목표와 사용자 요구 사항과 다시 연결해야 합니다.
연구 또는 지식 차이를 파악하세요. 방금 전에 브레인스토밍한 것에 기반하여, 누락된 것은 무엇인가요? 모르고 있었던 것은 무엇인가요? 이 누락된 요소도 스티커 메모에 기록합니다.
관련 이해 관계자 또는 팀 구성원에게 피드백 요청합니다. 선호하는 방법(예: 초대 공개 링크를 공유하여 Slack 또는 이메일을 통해 편집)을 사용하여 Miro 보드에서 공동 작업자를 초대하세요.
선호하는 연구 질문을 UX 연구 계획에 추가합니다. 우선 순위가 지정된 연구 질문은 UX 연구 계획에서 중요한 요소를 구성합니다. 스티커 메모에 복사하고 그에 따라 연구 계획을 업데이트합니다.
UX 연구 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Desk Research, User Experience
연구 계획은 이해 관계자가 사용자 경험 연구 프로젝트에 대해 이해해야 하는 기본 정보 (누가, 무엇을, 왜, 언제) 를 전달합니다. 이 계획은 모든 관계자들이 같은 방향을 바라보고 가게끔 하여 UX 연구 프로젝트를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알게 해줍니다. 연구 계획을 사용하여 프로젝트에 대한 배경 정보, 목표, 연구 방법, 프로젝트 범위 및 참가자의 프로필을 전달할 수 있습니다. UX 연구 계획을 사용하면 이해 관계자의 참여를 이끌어내고 궤도에 올라 성공을 위한 준비를 할 수 있습니다.
STAR 기술 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Strategic Planning, Prioritization
STAR 인터뷰 방법을 어떻게 사용하는지 알아보고 직무에 대한 최고의 지원자를 파악하세요. 지원자 또한 STAR 기술을 사용해 상세하고 철저한 답변으로 면접을 준비할 수 있습니다.
스토리 보드 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design Thinking
스토리 보드는 일반적으로 영화나 TV 쇼를 위한 장면을 계획하는 것과 관련이 있지만 사업 분야 전반에도 널리 채택되었습니다. 스토리 보드는 스토리를 개발하는데 사용하는 일련의 삽화입니다. 스토리 보드 템플릿을 사용하면 언제든지 고객이나 사용자의 입장에 스스로를 두고 그들이 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는지 이해할 수 있습니다. 이러한 전략은 특히 기존 프로세스에 문제나 비효율성이 있다는 것을 알고 있을 때 유용합니다. 기존 프로세스 또는 워크플로우 작업을 스토리 보드로 만들 수 있고 그들이 미래에 어떤 모습으로 보이기를 원하는지 계획할 수 있습니다.
사용자 스토리 맵 (User story map) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
2005년 Jeff Patton이 대중화한 사용자 스토리 매핑 기술은 제품 백로그를 관리하는 애자일 방법입니다. 혼자 작업하든 제품 팀과 함께 작업하든 사용자 스토리 매핑을 활용하여 제품 출시를 계획할 수 있습니다. 사용자 스토리 맵을 통해 팀은 비즈니스 가치에 집중하고 고객이 관심을 갖는 기능을 출시할 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 고객의 요구를 충족시키기 위해 수행해야 하는 작업에 대해 교차 기능 팀이 공유된 이해를 얻게 하는는 데 도움이 됩니다.
여섯 색깔 사고 모자 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Brainstorming
Edward de Bono 박사의 여섯 색깔 사고 모자는 논쟁의 대안으로 만들어졌으며 팀이 공동으로 아이디어를 탐색하고 개발할 수 있도록 설계되었습니다. 이 템플릿을 사용하여 창의적 사고를 높이고 다양한 관점을 확보하면 귀하와 팀이 보다 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
디자인 크리틱 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design
디자이너거나 디자인팀에 소속한 직원에게 디자인 크리틱 세션은 실행 가능한 피드백을 듣고 디자인 사고 프로세스를 개선하는 최고의 방법 중 하나입니다. 디자인 크리틱 템플릿을 사용하여 세션을 통해 여러분과 팀을 가이드하고 디자인 솔루션이 원하는 결과를 확실히 도출할 수 있도록 지원하십시오.