원격 디자인 스프린트
분산된 팀 디자인 스프린트를 실행함으로써 혁신을 가속화합니다.
원격 디자인 스프린트 템플릿 소개
디자인 스프린트란 무엇입니까?
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안 프로토타입을 디자인, 반복 및 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 작업 프로세스에서 벗어나 새로운 관점을 찾고 고유한 방식으로 문제를 식별하고 솔루션을 신속하게 개발하기 위해 수행됩니다.
디자인 스프린트를 원격으로 실행하는 3가지 과제
설계 스프린트는 충분히 도전적이지만, 원격으로 실행하는 것은 그 자체만의 고유한 어려움을 가져옵니다.
커뮤니케이션
모두가 같은 생각을 하고 소통하는 것은 성공적인 디자인 스프린트를 위해 매우 중요하지만, 모두가 한 자리에 있지 않을 때는 더 어렵습니다. 그렇기 때문에 모든 팀원들은 여러분이 문제나 기여해야 할 것이 있을 때 목소리를 낼 수 있도록 노력해야 합니다.
도구
원격 스프린트를 실행하려면 적절한 도구가 필요합니다. 모든 사람은 꽤 괜찮은 화상 회의 도구 (예: Zoom 또는 Google Hangout) 가 필요하며, Slack과 같은 팀 메시징 앱은 유용한 도구입니다. Miro의 화이트보드와 같은 가상 협업 공간도 브레인스토밍, 아이디어 공유 및 디자인 반복을 위한 훌륭한 방법입니다.
참여
화상 회의를 통해 디자인 스프린트를 준비 할 경우 산만해서 일이 잘 진행되지 않을 수 있습니다. 그렇기 때문에 모든 사람을 한 곳에서 모아놓고 다양한 의견을 수집할 수 있는 지도자가 필요합니다.
원격 팀과 디자인 스프린트를 실행하는 4가지 단계
원격 디자인 스프린트는 4~5일에 걸쳐 진행되며, 다음의 4가지 단계로 진행됩니다:
1) 맵 및 스케치
첫 번째 단계는 팀을 하나로 모으고 브레인스토밍을 하는 것입니다. 먼저 현재 제품 또는 서비스의 문제를 파악한 다음 다양한 잠재적 솔루션을 계획하여 이 문제를 해결할 수 있는 잠재적인 방법을 생각해 봅니다.
2) 결정과 스토리 보드
다양한 아이디어들이 제시되어 있으므로, 여러분의 팀이 행동 계획을 결정할 때입니다. 그런 다음, 계획을 어떻게 설계하고 반복할 것인지에 대한 계획을 담은 스토리보드를 작성합니다. 계획을 수행하는 데 필요한 관련 리소스나 자료를 포함해야 합니다.
3) 프로토타이핑
이제 계획이 준비되었으니 프로토타입을 제작해야 합니다. 대중에게 공개될 본격적인 제품을 만드는 것이 아니라 MVP, 즉 "최소한의 실행 가능한 제품" 을 만드는 것입니다. 제품이 첫 번째 브레인스토밍 세션에서 제시한 특정 문제를 해결하는 방식으로 작동하기를 원합니다.
4) 테스트 및 학습
마지막으로 다른 팀 및 사용자와 함께 프로토타입을 시연하여 사용자의 반응을 확인합니다. 프로토타입의 사용 방법 또는 대응 방법에 대한 데이터를 수집하여 다음 번에 프로토타입을 개선하는 방법을 파악할 수 있습니다.
이 템플릿을 사용하여 처음 이틀 동안 전체 그룹을 작업할 수 있습니다.
Miro의 Voting 및 Timer 기능은 분산된 팀과 함께 디자인 스프린트를 실행할 때 특히 유용합니다. 다음 인터랙티브 워크샵 영상을 통해 템플릿 사용 방법에 대한 개요를 제공합니다, "JustMad가 원격으로 Miro의 디자인 스프린트를 사용하는 방법".
디자인 스프린트를 운영해야 하는 이유는 무엇입니까?
디자인 스프린트를 실행하면 팀이 더 빠르게 움직이고 장애물을 극복하고 더 빠르게 정렬할 수 있습니다. 이들은 복잡한 문제를 해결하기 위해 다양한 그룹에서 여러 아이디어를 창출하는 데 유용하며, 모든 사람이 독립적으로 운영했을 때보다 더 혁신적인 솔루션을 제공합니다.
사용자로부터 초기 피드백을 받으면 잠재적인 결함을 더 일찍, 그리고 더 비용 효율적인 방식으로 식별할 수 있습니다. 스프린트 후에는 제품 개발을 시작하는 데 사용할 수 있는 작업 가능한 프로토타입이 있어야 합니다.
일반적으로 제품 개발에 사용되지만, 디자인 스프린트는 유연하며 마케팅에서 HR에 이르기까지 여러 프로젝트 및 중점 영역에 적용할 수 있습니다.
사용자 스토리 맵 (User story map) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
2005년 Jeff Patton이 대중화한 사용자 스토리 매핑 기술은 제품 백로그를 관리하는 애자일 방법입니다. 혼자 작업하든 제품 팀과 함께 작업하든 사용자 스토리 매핑을 활용하여 제품 출시를 계획할 수 있습니다. 사용자 스토리 맵을 통해 팀은 비즈니스 가치에 집중하고 고객이 관심을 갖는 기능을 출시할 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 고객의 요구를 충족시키기 위해 수행해야 하는 작업에 대해 교차 기능 팀이 공유된 이해를 얻게 하는는 데 도움이 됩니다.
앱 와이어프레임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Wireframes
앱을 만들 준비가 되었습니까? 이 기능이 어떻게 작동하고 사용자가 어떻게 상호 작용할지는 상상만 하지 말고 와이어프레임이 보여주도록 하십시오. 와이어 프레임은 각 화면의 기본 레이아웃을 만드는 기술입니다. 이상적으로 프로세스 초기에 와이어프레임 작업을 수행하면 각 화면이 무엇을 달성하는지 파악하고 중요한 이해 관계자의 동의를 얻은 후 디자인과 콘텐츠를 추가함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 사용자의 여정 측면에서 사물을 생각함으로써 보다 설득력 있고 성공적인 경험을 제공할 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
전단지 작성자 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Marketing
고객을 위한 파티든 비영리 기금 마련 행사든 관계없이, 행사가 성공적으로 진행되기 위해서는 한 가지 중요한 요소가 필요합니다. 바로 사람들이 참석해야 한다는 것입니다. 이러한 이유로 행사를 홍보하는 것은 계획 수립의 중요한 일부분입니다. 즉, 전단지 만들고 전달하는 것이 첫 번째 단계입니다. 이러한 한 페이지 파일은 손님들의 주의를 끌고 그들에게 시간, 날짜 및 장소(그리고 기금 모음 행사인 경우, 기금의 혜택을 받는 대상/기관)와 같은 중요한 세부 정보를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 텍스트를 배치하고 전단지 디자인을 사용자 정의할 수 있습니다.
블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Operations, Market Research
1984년 G. Lynn Shostack이 처음 도입한 서비스 청사진은 고객의 관점에서 서비스 프로세스에 들어가는 단계를 시각화할 수 있습니다. 서비스 청사진은 서비스 경험을 이해하고 설계하고 개선할 길을 찾는 데 도움이 됩니다. 서비스 청사진 다이어그램으로 팀은 새로운 프로세스를 설계하거나 기존 프로세스를 개선하는 일을 더 간단히 할 수 있습니다. 서비스 청사진 작성을 위해 내부 기여자에서 제삼자 공급자까지 고객 경험에 기여하는 각 프로세스와 요인을 배치하세요.
사용자 스토리 맵 (User story map) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
2005년 Jeff Patton이 대중화한 사용자 스토리 매핑 기술은 제품 백로그를 관리하는 애자일 방법입니다. 혼자 작업하든 제품 팀과 함께 작업하든 사용자 스토리 매핑을 활용하여 제품 출시를 계획할 수 있습니다. 사용자 스토리 맵을 통해 팀은 비즈니스 가치에 집중하고 고객이 관심을 갖는 기능을 출시할 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 고객의 요구를 충족시키기 위해 수행해야 하는 작업에 대해 교차 기능 팀이 공유된 이해를 얻게 하는는 데 도움이 됩니다.