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서비스 블루프린트
서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 구성 요소의 조화를 시각화하기에 완벽합니다. 프런트스테이지와 백스테이지 요소를 매핑하여 고객 경험을 분석하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 템플릿을 사용하여 팀을 정렬하고, 페인 포인트를 파악하며, 프로세스를 간소화하여 원활한 서비스 제공을 보장하세요. 이것은 이해관계자와 공동 작업자 간의 서비스 역학에 대한 공통된 이해를 형성하는 데 이상적입니다.
