기회 솔루션 트리 템플릿
기회를 시각화하고 그 과정에서 내리는 결정을 시각화하십시오.
기회 솔루션 트리 템플릿 소개
기회 솔루션 트리 템플릿을 사용하면 제품 팀이 문제를 해결하고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 제품 발견 코치인 Teresa Torres가 설계한 이 트리는 최종 솔루션에 도달하는 데 필요한 단계를 통해 팀을 체계적으로 움직이는 것을 목표로 합니다. Teresa Torres의 기회 솔루션 트리는 원하는 결과를 사용자 요구를 충족할 수 있는 기회로 나눈 다음 이러한 요구를 충족할 수 있는 잠재적 솔루션을 제안합니다.
기회 솔루션 트리를 사용하는 이유는 무엇입니까?
제품 팀은 많은 아이디어를 생산할 수 있지만 실제로 어떤 아이디어가 좋은지 우선 순위를 지정할 수 없는 경우 이 템플릿이 유용하다고 생각할 수 있습니다. 기회 솔루션 트리는 제품 팀이 원하는 목적에 도달하기 위해 모든 잠재적 솔루션을 고려하고 있는지 평가하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 그런 다음 연습이 끝날 때 대부분의 가치를 비교할 수 있는 명확한 솔루션을 제공합니다.
기회 솔루션 트리의 기회는 무엇입니까?
브레인스톰은 솔루션이 가치 있는 솔루션인지 여부에 대한 명확한 논리 없이 즉시 많은 솔루션을 제공하는 경향이 있습니다. 기회는 제품 팀이 사용자에게 실제로 도움이 될 수 있는 것과 솔루션을 더 잘 연결하기 위해 고객 요구 계층에 추가할 수 있는 방법입니다. 기회를 식별하는 단계에서 추가함으로써, 팀이 생성하는 아이디어는 임의적인 솔루션이 아니라 식별된 니즈에 기초하게 됩니다.
제품 검색이란 무엇입니까?
제품 검색은 팀이 진정한 사용자 요구를 간과하지 않는 유용하고 사용 가능한 제품을 만들 수 있도록 지원하는 프레임워크입니다. 기회 솔루션 트리 템플릿을 사용하는 것도 제품 검색 개선을 시작하는 한 가지 방법입니다.
기회 솔루션 트리는 어떻게 구축합니까?
1단계: 결과 또는 측정 가능한 결과를 정의합니다.
간단히 말해서, 성공은 어떤 모습일까요? OKR을 사용하는 경우 주요 결과 중 하나를 사용하여 이 질문에 대답할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 개선하려는 메트릭을 선택해야 합니다. 물론, 많은 팀들이 매 분기마다 많은 목표를 달성하기 위해 노력하고 있지만, 그것은 각 목표마다 별도의 트리를 만드는 데 도움이 됩니다.
다음 단계로 넘어가기 전에 팀이 이 목표에 동의하는 것이 중요합니다. 처음부터 잘못 정렬되어 있으면 나머지 트리를 만드는 것이 더 어려워집니다.
2단계: 가능한 기회 식별
목표 지향적인 사람들에게는 "문제" 에서 "해결책" 으로 도약하려는 유혹이 상당합니다. 하지만 그 유혹을 뿌리치세요. 대신에, 잠시 멈추고 조사를 할 시간입니다.
기회 솔루션 트리를 구축하는 것은 시장에서 주요 기회를 식별하는 것입니다. 즉, 고객, 필요한 것, 해결하려는 문제에 대해 학습하는 것입니다. 트리의 이 부분을 작성하기 전에 이러한 질문에 대답하는 데 집중하십시오.
고객에 대한 이해를 동반하여 기회를 찾기 시작할 수 있습니다. 연구를 통해 이 트리의 두 번째 가지를 채우십시오. 속지 마십시오. 비록 이 지점이 귀사의 솔루션에 관한 것은 아니지만, 여전히 매우 중요합니다. 트리의 각 분기는 이전 분기를 기반으로 구축되므로 연구가 견고하지 않으면 기회와 솔루션도 견고하지 않습니다.
3단계: 솔루션 생성
이제 해결책을 생각할 시간입니다. 여기서 기회 솔루션 트리 템플릿이 실제로 팀에 생동감을 줍니다. 회의 중에 아이디어를 공유하기 위해 방을 돌아다닐 때, 무수한 역동성이 작용합니다. 사람들은 직급, 역할 또는 방에 있는 사람에 따라 어느 정도 공유할 수 있습니다. 기회 솔루션 트리는 모든 사람이 소유하고 기여할 수 있는 편향되지 않고 합의된 진실의 원천입니다.
교차 부문 파트너를 초대하여 트리의 이 부분에 기여하도록 합니다. 아이디어들이 술술 흘러나오게 두세요! 하지만, 트리에 맞지 않는 것을 포함시키지 않도록 주의해야 합니다. 리소스보다 아이디어가 더 많이 나오지 않도록 집중력을 유지하는 것이 중요합니다. 그런 쓸데없는 생각들을 적어 두었다가 나중을 위해 남겨두세요. 팀이 길을 잃거나 막히면 트리로 돌아가 다시 시작하십시오.
4단계: 반복 및 실험
하나의 솔루션을 선택하고 아이디어가 떠오르면 테스트를 시작할 수 있습니다. 실험을 위해 특별히 트리에 행을 만듭니다. 선택한 솔루션을 테스트할 수 있는 브레인스토밍 실험을 시작합니다.
솔루션 트리는 어떻게 사용하나요?
기회 솔루션 트리는 원하는 결과를 얻기 위한 최상의 경로를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 솔루션 트리를 사용하면 문제를 해결할 수 있는 가능한 기회를 세밀히 나타내고 실행 가능한 실험을 추적하여 원하는 결과로 이어지도록 하실 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
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사이트 맵이라고도 하는 웹 사이트 흐름도는 현재 또는 미래의 웹 사이트의 구조와 복잡성을 나타냅니다. 또한 흐름도는 팀이 향후 컨텐츠에 대한 지식 격차를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹 사이트를 만들 때 각 컨텐츠가 웹 컨텐츠와 연결된 키워드를 기반으로 사용자에게 정확한 연구 결과를 제공하도록 보장하려고 합니다. 제품, UX, 콘텐츠 팀은 플로우 차트나 사이트 맵을 사용하여 웹 사이트에 포함된 모든 내용을 이해할 수 있으며 웹 사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 콘텐츠를 추가하거나 재구성할 것을 계획할 수 있습니다.
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팀에 프로세스 또는 워크플로우를 설명하려고 하고 있나요? 아니면 그냥 혼자 골치 아파하고 있나요? 때때로 가장 좋은 방법은 문제를 눈으로 보는 것이며, 바로 그때가 순서도를 작성할 때입니다. 일반적인 도형 (일반적으로 타원형, 직사각형, 마름모꼴 및 화살표)을 사용하는 순서도는 프로세스 또는 워크플로우가 진행되는 방향과 단계 순서를 보여 줍니다. 이는 명확한 이해를 제공할 뿐만 아니라 잠재적인 결함과 병목 현상을 확인할 수 있으므로, 프로세스를 개선하고 향상시키며 더 나은 제품을 보다 효율적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
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