AI 기반 Miro 워크플로우로 고객 성공 계획을 더 빠르게 구축하세요
이 템플릿은 고객 성공, 계정 관리, 매출 팀이 명확하고 실행 가능한 고객 성공 계획을 더 빠르게 만들고 팀 간의 일치도를 향상시키고자 할 때 유용합니다.
워크플로우와 AI 팀원의 지원으로 이 다단계 워크플로는 팀이 고객 데이터, 사용 인사이트, 내부 컨텍스트를 종합적인 성공 플랜, 위험 평가 및 임원용 자료로 변경할 수 있도록 도와줍니다. 모든 작업은 캔버스에서 직접 이루어집니다.
👉고객 성공 AI 플레이북에 대해 더 알아보기:
https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/
🎥 단계별 안내 비디오 시청:https://youtu.be/Yj6YrTSuPks
이 템플릿은 다음을 위한 것입니다
고객 성공 매니저(CSM)
계정 관리자 및 갱신 팀
영업 및 수익 운영 팀
지원 및 솔루션 팀
QBR 및 계정 계획을 운영하는 리더
QBR을 준비하거나 확장을 계획하거나 계정 건강을 대규모로 관리하려 할 때, 이 템플릿은 반복 가능한 AI 지원 방식을 제공하여 예측적이고 일관되게 유지할 수 있게 합니다.
왜 이 템플릿을 좋아하게 될까요?
더 빠른 성공 계획: 몇 분 만에 고객 성공 플랜 생성
AI와 인간의 협업: AI가 통합을 가속화하면서 팀과 함께 고객 판단을 유지
단일 정보 출처: 한 곳에서 고객 데이터, 위험, 플랜 연결
협업을 위해 구축됨: 캔버스에서 AI와 팀원과 함께 작업
중간 흐름 간편한 반복: 플랜 업데이트와 즉각적인 후속 아티팩트 새로 고침
이 템플릿이 만들어내는 것
템플릿 사용 방법
템플릿 사용을 클릭해 고객 성공 워크플로를 즉시 배포합니다
CRM 데이터, 사용량 지표, 기록 및 계정 컨텍스트를 추가합니다
플로를 실행하여 연결된 고객 성공 아티팩트를 생성합니다
팀원이나 AI 팀원과 협력하여 플랜을 다듬고 공백을 식별합니다
플로 진행 중에 반복하여 계정의 필요에 맞춰 단계들을 재실행합니다
