린 UX 캔버스 템플릿
제품의 비즈니스 측면과 사용자 측면을 모두 명확하게 분석하고 이해합니다.
린 UX 캔버스 템플릿 소개
린 UX란 무엇입니까?
린 UX는 팀이 가설과 실험을 통해 비즈니스 문제를 분석하고 해결하는 데 도움이 되는 도구입니다. 기존 UX와 달리 린 UX는 성과물의 양보다는 경험에 더 중점을 둡니다. 따라서 팀은 가능한 한 빨리 설계 프로세스 초기에 피드백을 수집해야 합니다. 따라서 린 UX는 기존 방식보다 더 긴밀한 팀 협업을 요구합니다. 린 UX 캔버스를 사용하면 품질을 포기하지 않고 빠르고 반복적인 주기로 작업할 수 있습니다.
린 UX 캔버스 사용 시기
린 UX 캔버스는 프로젝트 연구, 설계 및 계획, 특히 발견 단계에서 유용합니다. 팀이 다양한 프로젝트를 동시에 개발할 때 기존 UX 방식은 작동하지 않는 경우가 많습니다. 그렇게 짧은 시간에 UX를 배달하기 위해 표준 방법을 사용할 수는 없습니다. 다행히, 린 UX는 효율성을 희생하지 않고 고품질의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
린 캔버스 사용의 이점
린 UX 캔버스는 무엇을 만들고 있는지, 왜 그것을 만들고 있는지, 누구를 위해 그것을 만들고 있는지에 대한 큰 그림을 제공합니다. 제품의 잠재적으로 취약한 부분을 신속하게 식별 및 수정하고 비즈니스 문제를 해결함으로써 훨씬 더 개선되고 고객 중심적인 우수 제품을 만들 수 있습니다.
린 캔버스 8가지 요인
린 UX 캔버스는 다음과 같은 8가지 주요 요소를 포함하는 그리드입니다:
비즈니스 문제:
비즈니스가 안고 있는 도움이 필요한 문제는 무엇입니까?
비즈니스 결과:
문제를 해결했다는 것을 알기 위해서는 어떤 사용자 행동의 변화가 필요합니까?
사용자 및 고객:
어떤 사용자와 고객을 우선시해야 합니까?
사용자 혜택:
사용자가 달성하고자 하는 목표나 해결하고자 하는 문제는 무엇입니까?
솔루션 아이디어:
대상 사용자가 원하는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 제품, 기능 또는 개선 사항을 나열합니다.
가설:
"Y 사용자가 A 기능으로 Z 혜택을 얻으면 X 비즈니스 성과가 나올 것으로 믿습니다." 와 같은 가설을 구성하기 위해 2~5점을 종합합니다.
가정:
그 가설이 사실이기 위해 당신이 해야 하는 가장 중요한 가정은 무엇입니까? 가설이 틀렸는지 어떻게 알 수 있습니까? 무엇이 그 가설을 무너지게 만들까요?
실험:
가설을 검정하기 위해 실행해야 할 실험을 브레인스토밍합니다.
자신만의 린 UX 캔버스 템플릿 만들기
Miro의 화이트보드 도구는 린 UX 캔버스를 만들고 공유하기에 완벽합니다. 이제 린 UX캔버스를 만들어 봅니다.
1단계: 이 린 UX 캔버스 템플릿을 선택하여 시작합니다.
2단계: 비즈니스 문제 쿼드런트에서 실험 아이디어 쿼드런트로 이동하여 완전히 사용자 지정 가능한 템플릿을 단계별로 작성하십시오.
3단계: 그런 다음 사용자 인터뷰, 설문조사, 사용적합성 연구 등을 업로드하여 사용자 쿼드런트를 작성합니다. Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC 등과 Miro를 통합함으로써 이 프로세스는 매우 원활해 집니다.
4단계: 제품 쿼드런트를 작성하여 비즈니스 쿼드런트가 제기하는 가정에 응답하고 사용자 쿼드런트가 노출한 니즈를 확인합니다.
팀과 함께 효율적이고 유용한 솔루션과 경험을 설계하고 보드를 다른 사람과 공유하고 실시간으로 토론할 수 있습니다.
전략 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Strategic Planning, Leadership, Project Planning
목표를 정의하고 목표를 달성하기 위해 취해야하는 단계를 파악해야 할 때 전략 계획 템플릿이 도움이 될 것입니다. 전략 계획 템플릿은 여러분의 현재 상황을 평가하고, 미래를 위한 목표를 결정하고, 목표에 도달하는데 도움을 주는 계획을 수립하는 훈련을 통해 여러분을 안내합니다. 일반적으로 전략은 무언가를 하는 목표나 이유를 고려하는 반면 계획은 특정 목표를 달성하기 위해 취하는 특정 행동입니다. 그러나 전략 계획을 통해 여러분은 두 가지를 동시에 고려합니다.
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Strategic Planning, Product Management
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿은 제품 팀이 제품 디자인으로 고객 및 시장 요구에 부응하는 데 도움이 되도록 사용됩니다. 이 템플릿은 제품을 두 가지 차원에서 살펴봅니다. 첫째, 제품이 사용자 요구에 어떻게 부합하는지 그리고 둘째, 전체적으로 설계된 제품이 시장 여건 내에서 어떻게 적합하는지 살펴봅니다. 이 결합된 지표는 고객이 제품을 사용하고 원하는 방식부터 시장 수요에 이르기까지 제품을 전체적으로 파악합니다. 고객과 제품 품질을 나란히 비교함으로써 사용자는 제품 공간과 주요 지표를 더 잘 이해할 수 있습니다.
크리에이티브 요약 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Marketing, Desk Research
심지어 창의적인 사상가들(또는 특히 창의적인 사상가들)도 생산적이고 사용 가능한 방향으로 아이디어를 추진하기 위해 명확한 지침이 필요합니다. 그리고 훌륭한 크리에이티브는 대상 독자, 목표, 일정 및 예산뿐만 아니라 프로젝트 자체의 범위와 사양을 포함하는 정보를 포함하여 이러한 지침을 제시합니다. 마케팅 또는 광고 캠페인의 기초인 크리에이티브 요약은 웹 사이트, 비디오, 광고, 배너 등을 구축하는 첫 번째 단계입니다. 요약본은 일반적으로 프로젝트를 시작하기 전에 준비되며, 이 템플릿을 사용하면 쉽게 작성할 수 있습니다.
워들리 매핑 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Strategic Planning, Mapping
워들리 맵은 비즈니스가 운영되는 상황을 나타냅니다. 시간이 지남에 따라 개별 활동의 진화에 대해 그래프로 나타낸 가치 사슬 (사용자 요구 충족에 필요한 활동) 으로 구성됩니다. y축에는 값을 가진 구성 요소를 배치하고 x축에는 상품을 배치합니다. 워들리 맵을 사용하여 환경에 대한 공유 가정을 이해하고 어떤 전략적 옵션을 사용할 수 있는지 알아보십시오. 상황에 대한 이해를 팀, 신입 사원 및 이해 관계자에게 쉽게 전달합니다.
HEART 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Project Management, User Experience
행복, 참여도, 채택, 유지 및 작업 성공도. 이는 사용자 경험의 중요한 요소입니다. HEART 프레임워크의 핵심 지표로서 역할을 하기 때문입니다. Google의 팀 연구팀이 개발한 이 프레임워크는 대기업에 대규모로 사용자 경험을 측정할 수 있는 정확한 수단을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 라이프 사이클 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 5가지 지표를 사용하지만 모든 프로젝트에 5가지 지표가 모두 필요하지 않을 수 있습니다. 귀사와 프로젝트에 가장 유용한 항목을 선택하십시오.
이벤트 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Planning, Workshops
제품 출시, 전체 원격 회의 또는 마일스톤 이벤트를 계획하든 상관없이 이벤트 계획 템플릿은 중요한 날 전에 고려해야 할 모든 세부 사항에 대한 시각적 체크리스트 및 맵 역할을 합니다. 이벤트 계획 템플릿은 이벤트의 창의적이고 전략적인 비전을 세부 사항에서 사라지지 않도록 하기 위한 적응 가능한 방법입니다. 마케팅 계획, 의제, 고객을 위한 스낵 및 스웩에 이르기까지 다양한 섹션을 계획함으로써 귀하와 귀하의 팀은 직무에 가장 중요한 세부 사항에 초점을 맞추고 중복이 발생할 경우 필요에 따라 협업할 수 있습니다.