조하리 창 모델
조하리 창을 사용하여 귀하와 팀 간의 자기 인식, 이해 및 상호 신뢰를 향상시키세요.
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조하리 창 모델 소개
조하리 창이란 무엇인가요?
조하리 창은 개인이 그룹 내에서 또는 다른 그룹들 사이에서 자신과 타인에 대한 이해를 향상시킬 수 있는 프레임워크입니다. 본 모델은 두 가지 강력한 아이디어에 뿌리를 두고 있습니다. 사람들을 더 잘 이해하면 사람들을 더 신뢰할 가능성이 높고, 자신을 더 잘 이해하면 자신을 더 신뢰할 가능성이 높다는 것입니다. 팀은 4개의 사분면을 채워 조하리 창을 완성하는데, 각 사분면은 자신이나 타인에 대해 모르는 것이 무엇인지 드러냅니다.
조하리 창 모델은 누가 발명했나요?
UCLA 심리학자 Joseph Luft와 Harry Ingham은 1955년에 이 모델을 처음 소개했습니다. 오늘날의 직장에서, 팀들은 종종 공감, 협력, 대인관계 개발, 의사소통과 같은 '부드러운' 기술을 심화시키기 위해 조하리 창을 사용합니다.
'조하리'는 무엇을 의미하나요? 그것은 조하리 창을 만든 두 남자, Joseph Luft와 Harry Ingham의 이름을 합친 것입니다.
조하리 창 모델의 사분면은 무엇인가요?
프레임워크에서 두 개의 사분면 또는 창은 자신이 아는 것을 나타내고, 다른 두 개의 사분면은 그 사람이 알지 못하는 것을 나타냅니다. 각 사분면이 무엇을 나타내는지 자세히 살펴봅시다.
열린 영역
왼쪽 상단에 있는 열린 영역 사분면은 개인과 그룹 모두가 알고 있는 개인에 대한 특성이나 정보를 나타냅니다.
2. 가려진 영역
가려진 창은 그룹은 알고 있지만 대상자는 알지 못하는 개인에 대한 측면을 보여주며, 자아 인식 측면에서 사실상 사각지대입니다.
3. 숨겨진 영역
왼쪽 아래 사분면은 개인은 자신에 대해 알고 있지만 그룹은 모르고 있거나 아직 발견하지 못한 것을 나타냅니다.
4. 미지의 영역
조하리 창의 마지막 창에는 개인과 팀 모두 알지 못하는 정보가 표시됩니다.
자신만의 조하리 창 만들기
자신만의 조하리 창을 만드는 것은 빠르고 쉽습니다. Miro의 조하리 창 템플릿은 귀하의 팀과 공유하고 만들기에 완벽한 캔버스입니다. 조하리 창 템플릿을 선택하고 다음 단계를 수행하여 자신만의 조하리 창을 만들어 보세요.
열린 영역 사분면에서 시작
'형용사' 섹션에서 작성한 목록을 비교하고 파란색 스티커와 일치하는 노란색 스티커를 왼쪽 상단 사분면의 '열린 영역'에 추가하세요. 해당 사분면은 귀하가 자신에 대해 알고 있고 다른 사람들이 귀하에 대해 알고 있는 정보를 보여 줄 것입니다. 예를 들어, 아마도 귀하가 경청을 잘 한다는 것을 알고 있고, 다른 사람들도 귀하와 같은 의견일겁니다. 이 영역은 팀원들과 공유하는 공통점에서 시작하기 때문에 활동을 시작하기 쉬운 지점입니다.
2. 가려진 영역으로 이동
노란색 스티커와 일치하지 않는 파란색 스티커를 옮기세요. 그것들을 '사각지대'에 추가하세요. 이것들은 귀하의 사각지대입니다.
3. 숨겨진 창 완성
이제 왼쪽 아래 또는 '숨겨진' 영역에 나머지 노란색 스티커를 채우세요. 이것들은 귀하는 자신에 대해 알고 있지만 다른 사람들은 알지 못하는 것들입니다. 우리 대부분은 여기에 불안, 두려움 또는 바람직하지 않은 특성과 같이 숨기고 싶은 모든 것이 포함됩니다. 어쩌면 귀하는 하위권 대학을 나왔기 때문에 사람들이 자신을 좋아하지 않을까봐 두려워하거나, 자신의 직업에 대해 확신이 서지 않을 수도 있습니다.
4. 미지의 것 반성
과거의 경험을 뒤돌아 보고 이를 '미지의' 영역에 추가하세요. 이것들은 귀하의 중추적인 학습 순간을 보여 줍니다. 이는 다소 까다로울 수 있습니다. 이 상자에 아무도 알지 못하고 귀하 스스로도 알지 못하는 '미지의 것'을 적으세요.
5. 열린 영역에서 화살표 따라가기
그런 다음, 처음 왼쪽 사분면에 있는 '열린' 영역에 나오는 화살표에 적힌 대로 실행하세요. 본 활동의 이 단계에서, 개인은 그룹이 알지 못하는 것을 스스로 공개하고, 그들이 알지 못하는 것에 대한 피드백을 요청하며, 아무도 몰랐던 것을 희망적으로 발견할 것입니다.
6. 발견한 것들을 뒤돌아보다
본 활동을 마무리하려면 결과를 뒤돌아보세요. 얼마나 쉬웠나요? 귀하의 사각 지대는 무엇이고 어떻게 그것을 해결할 수 있을까요? 팀원들에 대해 배운 것을 어떻게 적용할 수 있을까요? 정보를 공유하는 것이 두려울 수 있지만, 많은 사람들은 그러한 행동이 힘이 된다고 생각합니다.
자신의 불안과 두려움에 대해 이야기함으로써, 사람들은 종종 동료들이 자신의 '숨겨진' 특성 중 많은 부분을 공유하고 있다는 사실을 깨닫게 됩니다. 팀 동료에게 자신의 느낌을 말하면 숨겨진 영역이 줄어들고 열린 영역이 강화되어 신뢰와 협력이 강화됩니다. 만약 그것이 혼란스럽거나 위압적으로 보인다면, 걱정하지 마세요. 이 상자를 자신에 대해 발견하는 것을 반성해 볼 기회라고 생각해 보세요.
귀하는 다음과 같은 글을 쓸지도 모릅니다. '직장에서 제 진정한 잠재력을 깨닫지 못하게 하는 무언가가 있을 수도 있지만, 저는 아직 그것이 무엇인지 몰라요.' 이 상자를 장애물이 아닌 기회로 여기고 접근함으로써, 귀하는 자신과 귀하의 팀원들에게 어떤 미래가 펼쳐질지 흥분하기 시작할 것입니다!
조하리 창의 사분면은 무엇을 나타내나요?
조하리 창의 4개 영역 또는 사분면에는 열린 영역 또는 무대, 가려진 창, 숨겨진 영역 및 미지의 영역을 포함됩니다. 조하리 창에서 해당 네 가지 영역을 모두 완료하면, 자기 인식이 향상되고 그룹들 간에서나 그룹 내에서 더 나은 이해를 촉진할 수 있습니다.
자기 인식을 위해 조하리 창을 어떻게 사용하나요?
팀을 개발할 때 조하리 창 템플릿을 사용할 수 있습니다. 많은 팀이 조하리 창을 사용하여 부서 간 또는 팀 내에서 연결을 강화하고, 직원들의 소통을 증진하고, 공감대를 형성합니다. 그렇게 하면 귀하는 잘못된 의사소통을 완화하고 자기 인식을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 조직이 성장을 경험하는 때 신입 사원은 때때로 기존 팀과 더 많이 충돌할 수 있습니다. 어떤 팀에서는 팀 문화와 규범을 넘어 기능적으로 소통하고 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 여전히 일부 직원이 원격으로 작업할 경우 다른 팀도 어려움을 겪을 수 있습니다. 조하리 창은 그룹 내부 및 그룹들 간의 대화를 용이하게 하는 데 도움이 될 것입니다.
조하리 창 모델의 이점은 무엇인가요?
조하리 창 모델은 사람들이 자기 인식을 증진하고 그룹 내의 다른 사람들을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 프레임워크를 완성하는 연습은 그룹 간의 소통을 개선하고, 공유와 개방을 통해 신뢰를 함양하며, 서로를 이해하는 데 있어 오해의 가능성을 줄이기 위한 것입니다.
과녁형 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Diagrams, Project Management, Prioritization
성장하는 조직에서는 모든 결정이 성패를 가르는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이러한 점은 의사 결정 마비, 우선순위 지정 불능, 비효율적인 회의, 심지어는 낮은 사기로 이어질 수 있습니다. 만약 귀하가 그렇게 느끼신다면, 과녁형 다이어그램을 사용해보세요. 이름 그대로, 과녁형 다이어그램은 동심원 형태의 모델을 사용하여 기업이 우선순위를 설정하고, 중요한 결정을 내리거나, 장애 요소를 제거하거나 극복하는 방법을 논의하는 데 도움이 됩니다.
프레젠테이션 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Presentations, Education
경력을 쌓다 보면 언젠가는 프레젠테이션을 해야 할 것입니다. 프레젠테이션에는 일반적으로 시각자료 및 텍스트, 그래픽이 들어간 슬라이드 데크와 함께 발표가 수반됩니다. 이 프레젠테이션 템플릿을 사용해 효과적이고 시각적으로 어필하는 슬라이드를 쉽게 만들어 프레젠테이션 계획의 스트레스에서 벗어나세요. 프레젠테이션 템플릿은 청중이 집중하고 참여하게 해주어 압박감을 덜어줄 수 있습니다. 간단한 도구를 사용해 슬라이드 데크를 맞춤 제작하여 팀과 공유하고 피드백을 받고 협력하세요.
브레이크아웃 그룹 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Team Meetings, Workshops
브레이크아웃 그룹은 팀원들이 더 광범위한 미팅에서 가능한 것보다 더 친밀한 수준에서 솔직한 대화를 나누고 연결할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 인원이 많은 팀일 경우, 사람들이 안전하다고 느끼거나 목소리를 내는 것을 편안하게 느끼기 어려울 수 있습니다. 더 작은 팀에서, 참가자들은 그들의 아이디어를 공유하는 것을 더 안전하게 느낄 수 있습니다. 서로가 더 친밀하게 느껴지기 때문에, 관찰하기보다는 참여할 수 있습니다.
스티커 투표 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Decision Making, Meetings, Workshops
"스티커 투표", "닷 민주주의" 또는 "점을 이용한 투표"로도 알려진 도트 투표를 통해 팀은 일련의 잠재적인 해결책에서 문제를 지적하거나 다양한 옵션을 제시했을 때 작업의 우선순위를 지정할 수 있습니다. 도트 투표는 기본 “1회 공유” 또는 “1회 투표” 규칙에서 차이가 있습니다. 대신, 그룹의 각 개인에게는 채워질 수 있는 한 많은 투표 (또는 "점수")가 주어집니다. 이러한 투표는 모두 하나의 아이디어에 투표하거나 여러 아이디어에 분배될 수 있습니다. 팀이 선택 사항의 우선 순위를 지정하거나 고위험 프로젝트에 대해 취해야 할 방향에 대해 합의할 때마다 점투표를 사용할 수 있습니다.
4L 회고 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Retrospectives, Decision Making
방금 스프린트를 완주하셨군요. 팀들이 열정적으로 달려와 모두 들떠 있습니다. 이제 다시 한 번 눈을 똑바로 뜨고 스프린트를 정직하게 평가해 보십시오. 무엇이 효과가 있었는지, 무엇이 효과가 없었는지, 무엇이 개선될 수 있는지 말입니다. 이 방법(4L은 좋아한것, 배운것, 부족한것, 갈망한것을 의미)은 감정을 제거하고 그 과정을 비판적으로 볼 수 있는 매우 귀중한 방법입니다. 이를 통해 신뢰를 쌓고, 사기를 높이고, 참여도를 높일 수 있을 뿐만 아니라, 향후에 보다 생산적이고 성공적인 조정을 할 수 있습니다.
프로젝트 조직도 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Org Charts
길고 복잡한 프로젝트를 수행할 때 분명히 장애물과 돌발사항들이 있을 것입니다. 이러한 과제를 해결하려면 프로젝트 조직도를 준비해야 합니다. 프로젝트 조직도는 팀에 속한 사람과 해당 팀이 특정 프로젝트에서 수행하는 역할을 보여주는 시각적 다이어그램입니다. 프로젝트 조직의 구조, 팀 구성원 간의 계층 및 직원 간의 관계를 문서화합니다. 프로젝트 조직 차트는 누가 무엇을 하는지 명확히 하고, 구매력을 확보하며, 그룹에 대한 기대치를 설정하는 데 유용한 도구입니다.