서비스 여정 혁신 템플릿

PPP(사용자/제품/프로세스) 프레임워크를 사용하는 헬스케어 전용 행동 기반 서비스 여정 변환 템플릿입니다.

그러나, 이 템플릿은 유연성이 있어 일반적인 PPP 기반 서비스 여정 템플릿으로 사용하여 격차를 분석하고 그 격차를 해소하기 위한 역량을 식별하는 데 사용할 수 있습니다.

서비스 격차 분석을 위한 장소가 포함되어 있습니다.

질문이 있거나 워크숍 진행을 위한 요청이 있을 경우: PersonifyHX@gmail.com.