개인/관심 그룹 경험 맵

Theodore Zamenopoulos

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경험 맵은 시나리오의 다양한 단계(또는 단계)를 통해 개인이나 관심 그룹을 따라가면서 특정 상황, 서비스, 장소에 대한 그들의 반응을 관찰하는 과정에서 나타나는 경험을 반영합니다.

경험 맵을 작성하려면 먼저 개인이나 관심 그룹이 활동을 수행하거나 상황에 반응하는 방법을 보여주는 시나리오를 개발해야 합니다.

이후 이 경험을 반영하거나 정보를 수집하여 생각과 감정을 추가합니다. 그들의 우선순위나 그들이 할 수 있거나 되고자 하는 것의 가치를 드러내는 자유(자유롭다는 가치)를 중점적으로 살펴볼 수 있지만, 그들이 되고자 하는 것을 성취하는 데는 걱정거리도 포함될 수 있습니다.

Theodore Zamenopoulos

Professor of Citizen Led Design @ The Open University

I am a Professor of Citizen-led Design at the Open University. I trained and worked as a professional architect in Greece. My research and practice focus primarily on developing design-led approaches that enable citizens and organisations across sectors to create (place-based) innovations in response to societal challenges.