대피 계획을 돕기 위해 유저 페르소나를 만들어보세요. 유저 페르소나 구축을 위한 논의를 진행하고, 사람 중심의 관점에서 계획을 세우는 데 도움을 줍니다. 대피 계획에 어떻게 도움이 되는가
1. 공감을 형성합니다
페르소나는 우리가 계획하는 대상이 누구인지 상기시키고, 대상에 대한 가정에 도전합니다.
2. 현실적인 장벽을 드러냅니다
그들은 보이지 않는 문제들을 가시화합니다 (예: 권위에 대한 두려움, 제한된 이동성, 낮은 문해력).
3. 시스템의 격차 노출
페르소나의 관점에서 대피 과정을 진행함으로써, 계획에서 무엇이 빠져 있는지 알 수 있습니다:
그들은 어떻게 경고를 받을 것인가?
누가 그들을 도울 것인가?
그들은 어디로 갈 것인가?
4. 포괄적이고 실행 가능한 결정을 앵커로 삼음
현실적 대피 경로, 지원 서비스, 의사소통 방법, 파트너십을 안내하는 데 도움이 됩니다.
