고객 여정 맵 AI 템플릿

Miro

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AI 가속 고객 여정 맵 템플릿을 사용하는 이유는 무엇인가요?

진정한 고객 공감을 형성합니다. 데이터를 넘어서서 각 단계에서 고객이 경험하는 감정과 실망을 이해해보세요.
중요한 문제를 정확히 파악합니다. 여정 지도는 고객이 어려움을 겪는 정확한 지점과 이유를 쉽게 파악하게 해주어 가장 큰 영향을 미치는 문제에 집중할 수 있습니다.
크로스 펑셔널 정렬을 만듭니다. 제품, 디자인, 엔지니어링의 모든 참가자들이 고객의 현실을 공유된 하나의 시각으로 볼 수 있도록 합니다.
실행 가능한 개선 계획을 생성합니다. 이 지도는 고객의 페인 포인트를 직접적으로 기회 목록으로 변환하여 의미 있는 제품 변경을 위한 명확한 시작점을 제공합니다.

여정 지도 템플릿

Miro

AI 이노베이션 워크스페이스

Miro는 팀과 AI를 하나로 연결해 더 빠르게 계획하고, 함께 만들고, 다음 혁신을 실현하는 협업 플랫폼입니다. 1억 명이 넘는 프로덕트 매니저, 디자이너, 엔지니어 등 다양한 역할의 실무자와 팀이 Miro를 활용해 초기 탐색 단계부터 최종 전달까지 AI 중심의 단일 캔버스에서 자연스럽게 흐름을 이어갑니다. Miro는 팀워크가 이루어지는 지점에 AI를 통합해 사일로를 허물고 정렬을 강화하며 혁신 속도를 높입니다. 캔버스 자체가 프롬프트가 되는 Miro의 협업형 AI 워크플로를 통해 업무 흐름을 끊김 없이 유지하고, 일하는 방식을 조직 전반으로 확장해 실질적인 변화를 만들어낼 수 있습니다.