옴니채널 청사진

우리가 이 템플릿을 만든 이유는 무엇일까요?

상업 분야에서의 작업은 항상 빠르게 변화하는 많은 조건들에 의해 결정되어 왔으며, 이러한 상황은 팬데믹 이전부터 지속되어 왔습니다. 그러나 전통적인 시스템은 종종 이러한 변화에 대처하기 어려워 분절된 관점과 복잡한 워크플로를 초래합니다. 진정으로 전체적인 경험으로 전환하려면 모든 도전 과제를 해결하기 위한 다학문적 접근이 필요합니다.

우리의 관점에서 "커머스" 옴니채널 청사진은 옴니채널 커머스 환경에서 홀리스틱 경험을 창출하기 위한 가장 강력한 도구 중 하나입니다.

이점: 올바른 제품 만들기

"커머스" 옴니채널 청사진은 교차 기능적 복잡성을 가시화하고, 사일로와 편견을 허물며, 독특한 전체 경험을 창출하기 위해 중요한 순간들을 향상시킬 수 있도록 합니다.

지속적인 최적화 식별을 통해 기술 및 비즈니스 관점에서 고객 및 시장 수요의 예상치 못한 변화에 빠르게 대응할 수 있습니다.