인사이트에서 영향력으로: 실행 중인 캔버스
캔버스는 고정된 프레임이 아닌 실용적인 작업 템플릿으로 설계되었습니다. 귀사에 가장 적합한 캔버스를 선택하고 필요에 따라 조정하며, 상황이 변화함에 따라 계속해서 변경할 수 있습니다. 이는 저희가 사용하는 방식이기도 합니다.
이 특별한 툴킷에는 다음을 위한 도구가 포함되어 있습니다:
사람과 가치에서 시작하기 – 고객이 누구인지, 무엇을 필요로 하는지, 그리고 왜 당신을 선택하는지를 이해하기
→ 주요 고객 페르소나 매핑, 바이어 페르소나 캔버스, 가치 제안 캔버스
여정 매핑하기 – 고객이 상업적 흐름 속에서 어떻게 진행하는지, 그리고 마찰이나 기회가 어디에서 나타나는지를 파악하기
→ 고객 여정 맵, B2B 디지털 세일즈 캔버스
인사이트를 행동으로 전환하기 – 성장 기회를 식별하고 참여를 디자인하며 확장 가능한 개선점을 찾기
→ 성장 기회 캔버스, 개인화 기회 캔버스, 고객 참여 캔버스, 디지털 세일즈에서의 AI 기회
다음에 할 일을 우선순위화 – 목표를 정의하고, 이니셔티브를 비교하며, 작업을 명확하고 측정 가능한 로드맵으로 구조화하기
→ B2C 목표 설정 캔버스, B2B 목표 설정 캔버스, 우선순위 캔버스, 성장 백로그
