改善報告書テンプレート
Miro の改善報告書テンプレートを活用して、チームや組織全体で、継続的に日々の改善活動を記録し、報告書としてまとめましょう。
改善報告書テンプレートとは？
まず、改善（カイゼン）とは、日本に由来するビジネス哲学です。それは、仕事のやり方や個人の効率を継続的に改善することに基づいています。この哲学を大切にする企業では、全社員が改善（カイゼン）に参加し、実践することが求められます。
改善報告書テンプレートは、このカイゼンのプロセスを簡単に行うことができる項目が含まれています。改善報告書は過度に複雑である必要なありません。改善報告書テンプレートも最もシンプルなフォーマットを採用しており、改善前の状況、改善するためにとった行動と、その影響を要約できます。より分かりやすくまとめるために、必要な写真や図などを追加してカスタマイズすることも可能です。
こんな人におすすめ
改善報告書テンプレートは、個人でもチームでも無料で活用することが可能です。日々の振り返りでも、プロジェクトの振り返りとしても幅広く役立ちます。組織で使用することで、チーム全員が自分の仕事をチェックし、見落としかねないものを拾い上げる報告書の役割としての効果が期待できます。
改善報告書テンプレートの使い方
1. 何に対する改善報告書なのかを定義する
改善報告書のテーマを明確にします。半期の営業成果について、顧客対応についてなど、何に対するカイゼンレポートを作成するのかを定義しましょう。
2. テンプレートの枠に合わせて項目を記入する
テンプレートには、改善前の状況（Before）、改善するためにとった行動（After）、その影響（Effect）の枠が用意されているため、そこに内容を記入しましょう。
3. 具体的な改善点があればピックアップする
改善報告書を通して、具体的な改善点が見つかった場合、その課題について議論を進めましょう。
イノベーションワークスペースである Miro では、アジャイル開発ツールやアジャイル開発テンプレートを活用して、いつでも組織やプロジェクトのニーズに合った改善報告書を作成することができます。
アカウント作成も無料なので、ぜひ Miro をお試しください。
改善報告書テンプレートを活用するメリットは何ですか？
カイゼンレポートは対個人でも、対サービス・顧客などでも幅広く活用することができます。例えば、企業が従業員ひとりひとりにカイゼンレポートを作成して人材育成を行う場合、会社へのコミットメントを高め、個人の会社への影響力を示すことで従業員の満足度向上や、定着率向上に繋がります。また、対サービスに活用する場合、商品のギャップや非効率の特定ができ市場での競争力を向上、顧客サービスの満足度改善に役立てることができます。
このテンプレートで作業を開始する
SIPOC テンプレート
活躍するシチュエーション:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
SIPOC ダイアグラムは、サプライヤーとインプット仕様、顧客とアウトプット仕様、それぞれの間に存在する潜在的なずれを特定することで、プロセスを高レベルでマップ化し、プロセス改善の努力範囲を定義することができます。SIPOC は、Suppliers / Sources（サプライヤー / ソース）、Input（インプット）、Process（プロセス）、Output（アウトプット）、Customers（顧客）の頭文字をとった略語です。SIPOC は、顧客、サプライヤー、プロセス間のフィードバックループとフィードバックフォワードループを洗い出し、原因と結果に基づいて思考するよう促します。このビジュアルツールを使って、プロセスを最初から最後まで文書化しましょう。
リサーチデザインテンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン思考, デスクリサーチ, UX デザイン
デザインリサーチマップは、リサーチ方法において考え方とアプローチという 2 つの重要な共通部分の関係を示すグリッドフレームワークです。デザインリサーチマップでは、チームやクライアントに、生成的なデザイン思考を使用して新しいビジネス戦略を立てるよう促します。このフレームワークは元々、学者のリズ・サンダース氏によってデザインされ、リサーチとデザイン手法間の混乱や重複の問題を解決することを目的としています。チームが問題解決モードまたは問題空間定義モードのどちらであっても、リサーチデザインテンプレートを使用すれば、多くの無関係な業務における共同価値を検討するのに役立ちます。
デザインスプリントキットテンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, UX デザイン, スプリントプランニング
適切に焦点を絞った戦略的なアプローチを用いれば、わずか 5 日で最大の製品課題に取り組むことができます。これは、デザインスプリント手法の考え方です。このデザインスプリントキットは、ブルーラベルラボのターニャ・ジュネル氏によって作成され、デザインスプリントのコラボレーション活動や投票をサポートする軽量テンプレートを提供し、セッションで発揮されたエネルギー、チーム精神、勢いを維持します。バーチャルスプリント用品や用意されたホワイトボードを使用すれば、このキットは、特にリモートでのデザインスプリント ファシリテーターに役立ちます。
リーンコーヒーテンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, プロダクト管理, ミーティング
Miroのリーンコーヒーテンプレートを活用して、議題に縛られない自由なスタイルの会議を自信を持って開催しましょう。
UX リサーチ計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケットリサーチ, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
リサーチ計画とは、関係者がユーザーエクスペリエンスのリサーチプロジェクトについて理解する必要がある基本的な情報（誰が、何を、なぜ、何時）を伝えるものです。この計画では、全員が認識を合わせ、UX リサーチプロジェクトを成功させるために何をすべきかを把握する必要があります。このリサーチ計画を使用して、目標、リサーチ方法、プロジェクトの範囲、参加者のプロフィールなど、プロジェクトの背景情報を伝えることができます。UX リサーチ計画を使用すれば、関係者と効率的に認識合わせができ、進捗状況を把握して、成功へ導くこともできます。
DMAIC 分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
アジャイル手法, デザイン思考, オペレーション
プロセスは、詳細を確認し、検討するのにそれほど楽しいものではないと思いますが、驚きをもたらすこともあります。プロセスを効率化すれば、コストを大幅に削減し、より良い製品を作ることにつながります。DMAIC 分析ではこれを行います。DMAIC は、シックスシグマのイニシアチブの一環として開発され、プロセスを合理化し、問題を解決するデータ駆動型の品質戦略です。この手法は、定義、測定、分析、改善、制御の 5 つの基本手順に細分化され、順番に実行します。