コミュニケーションマトリックステンプレート
コミュニケーションマトリックステンプレートを使って、各コミュニケーションタッチポイントをマッピングしましょう。すべてのステークホルダーを可視化することで、組織内でのコミュニケーションを改善することができます。
コミュニケーションマトリックステンプレートについて
コミュニケーションマトリックステンプレートは、プロジェクトやチーム内のコミュニケーションプロセスを効率化し、改善することに役立つテンプレートです。
その設計により、チームはコミュニケーション戦略を明確に計画することができ、チームメンバーと同じ認識を持ってプロジェクトや組織運営を進めることができます。
このテンプレートでは、プロジェクトに関連するさまざまなコミュニケーションの媒体や頻度、対象者を可視化することができます。各セクションの内訳は以下の通りです。
Communication（コミュニケーション）：このセクションでは「キックオフミーティング」や「プロジェクトステータスレポート」など、さまざまなタイプのコミュニケーションが必要となるシチュエーションをリスト化することが可能です。
Purpose（目的）：このセクションでは、各コミュニケーションの背後にある主な意図や目的を明確にしましょう。例えば「キックオフミーティング」は「チームメンバーの足並みを揃え、プロジェクトの成功指標を設定する。」が目的として記入することができます。
Medium（手段）：メールや対面・ビデオ会議などコミュニケーションを取るための手段（チャネル）を記載します。
Frequency（頻度）：コミュニケーションの頻度をここでは記入します。毎日、毎週、毎月、またはプロジェクトのマイルストーンに基づいて頻度を設定することが可能です。
Audience（関係者）：誰に連絡が行くべきなのかを明確にします。これにより、適切なステークホルダーが情報を受け取れるようになります。
コミュニケーションマトリックステンプレートの使い方
計画の記入：「キックオフミーティング」や「プロジェクト状況報告」などのコミュニケーションの種類をリストアップしましょう。
目的の定義：コミュニケーションの種類ごとにその目的を明確にしましょう。これは「プロジェクト目標の設定」から「進捗状況の報告」まで多岐にわたります。
ツール・手段の選択：メールや対面・ビデオ会議、あるいはその他の手段でコミュニケーションをとるかどうかを議論します。
頻度を設定：コミュニケーションの頻度を毎日、毎週、毎月など、プロジェクトのニーズに合わせて設定しましょう。
関係者を明確化：誰がコミュニケーションの対象となるべきかを明確化しましょう。
編集する：必要に応じて、行や列を追加してテンプレートを拡張します。成果物や追加メモをボードに直接追加し、すべてのプロジェクト文書を一箇所にまとめることができます。
レビューと更新：クリックするだけで、マトリックスのどの部分でも編集することができます。
コミュニケーションマトリックステンプレートを使うメリット
認識の共有：このテンプレートを使用することで、チームメンバー全員がコミュニケーションの役割と責任を理解し、一貫性を保つことができます。
効率化：コミュニケーションの種類と頻度を細かく設定することで、チームはムダなコミュニケーションを省き、必要な場合にのみ情報交換を行うことができます。
ステークホルダーマネジメント：ステークホルダーを特定し、マトリックスにリストアップすることで、すべてのステークホルダーが必要なプロジェクトの最新情報を受け取れるようになります。
リスク回避：定期的にコミュニケーションを取ることで、問題を早期に発見し、プロジェクトのリスクを軽減することができます。
役割の明確化：コミュニケーションチャンネルと頻度を明確にすることで、チームメンバーがそれぞれのコミュニケーションに対する役割を把握することができます。
Miro のオンラインワークスペースでは、専用のプロジェクト管理ツールや計画テンプレートを活用することでプロジェクトの効率化に役立つコミュニケーションマトリックスをいつでも作成することができます。
アカウントの作成も無料なので、ぜひ Miro をお試しください。
コミュニケーションマトリックスを使う主な目的は何ですか？
コミュニケーションマトリックスを使う主な目的は、さまざまなプロジェクトやビジネス上のコミュニケーション要件を管理する際に、明確さと構造を提供することです。これにより、プロジェクトメンバーが、いつ、どのようなことをどのようなチャネルを通して行うべきかを知ることができます。
必要に応じて、テンプレートに列や行を追加できますか？
このテンプレートは柔軟に設計されています。コミュニケーションの種類や特定の詳細のための列を簡単に追加することができます。
コミュニケーションマトリックスは大規模なチームやプロジェクトだけのものですか？
小規模なチームのプロジェクトを管理する場合でも、大規模な組織のコミュニケーション戦略を管理する場合でも、このテンプレートをニーズに合わせて拡大・縮小、調整することが可能です。
コミュニケーションマトリックスは、どれくらいの頻度で見直しや更新を行うべきですか？
特に新しいプロジェクトマイルストーンの開始時やチームやプロジェクトに大きな変化があった場合には、定期的にマトリックスを見直すことをおすすめします。こうすることで、マトリックスが適切で最新のものに維持することができます。
ビジョンボードテンプレート
活躍するシチュエーション:
戦略と計画, プロダクト
Miro のビジョンボードテンプレートを使って、製品目標を設定し、戦略を可視化しましょう。製品開発プロセスの効率化やプロジェクト内でのコミュニケーションの促進、マイルストーンの管理に役立つテンプレートです。
PERT図テンプレート
活躍するシチュエーション:
マッピング, 図表作成, プロジェクト計画
PERT（Program Evaluation and Review Technique）図は、プロジェクトを効率的に計画するために非常に便利です。明確なタイムラインの設定や、タスクと依存関係を計画し、プロジェクトを成功に導くための道筋を作りましょう。
戦略ダイヤモンドテンプレート
活躍するシチュエーション:
Leadership, Operations, Strategic Planning
重要な目標を達成するために、ほとんどの企業が一通り戦略を組み立てます。しかし、どのような要素を考慮して戦略を立てるべきなのでしょうか？戦略ダイヤモンドは、一貫性があるビジネス戦略を形成する要素の集まりです。これらの要素には、ターゲット、差別化要因、達成手段、実現ステップ、経済論理が含まれます。戦略計画の多くは、これらの要素のうち 1 つか 2 つにしか焦点を当てないため、ギャップが生じ、後のビジネスの支障となる恐れがあります。戦略ダイヤモンドを使えば、戦略計画に集中し、1 つや 2 つだけではない、すべてのビジネス要件を満たすのに役立ちます。
データフロー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, ソフトウェア開発, 図表作成
特に複数のコンポーネントがある場合、どのプロセスでも、非常に複雑になることがあります。データフロー図（DFD）テンプレートを使用して、プロセスの詳細を把握しましょう。DFD は、データフロー内のすべてのコンポーネントやシステム全体の要件を、簡単に視覚的に表現することができます。これはグロースチーム、データ分析者、プロダクトチームに最もよく使用され、複雑さに応じて 0、1、2 の 3 つのレベルのいずれかを使用して作成されます。このテンプレートを使用すれば、プロセスに最適な DFD を簡単に構築することができます。
結果マッピングテンプレート
活躍するシチュエーション:
マッピング, 図表作成, プロジェクト管理
大規模で複雑なプロジェクトには、多くの固有の不確定要素があり、さまざまな結果が生じる可能性があります。そうしたあらゆる可能性にどう対処すればよいのでしょうか？可能性を予測することができます。結果マッピングは、プロジェクト進行中に発生する多くの変更や予測できない障害に備え、前もって情報を収集しておく手法です。このテンプレートを使用することで、準備作業、監視用フレームワークの提供、評価計画の作成、チームや関係者への周知の 4 つのステップで結果マッピングを簡単に実施することができます。
実例マッピングテンプレート
活躍するシチュエーション:
図表作成, マッピング, プロダクト管理
有意義な方法で製品を更新するには、問題点を認識し、機能を追加して、必要な改善を行い、ユーザーの立場に立つ必要があります。実例マッピング（またはユーザーストーリーマッピング）では、複数部門間のチームが、さまざまな状況におけるユーザーの行動を特定することで、ユーザーの視点を提供することができます。こうしたユーザーストーリーは、組織がスプリント計画のために開発計画を作成する、または顧客にとって有益なものになるよう必要最小限の機能を定義するに最適です。