Une rétrospective structurée, axée sur le processus, pour les équipes chargées de la livraison dont les problèmes résident dans comment le travail circule — transferts, retravail, goulots d’étranglement, décisions laissées de côté — plutôt que dans des conflits personnels.
La plupart des rétros font remonter des plaintes, mais atteignent rarement les causes profondes ou n’aboutissent pas à des changements durables. Ce tableau guide une équipe à travers un parcours clair — identifier → regrouper → prioriser → approfondir → s’engager — et se termine par des actions écrites et assignées que vous pourrez réellement vérifier lors de la séance suivante.
Idéal pour : équipes delivery, produit ou ingénierie de 4–12 personnes. Prévoyez environ 90–160 minutes. Approche asynchrone : un léger travail préparatoire la veille, puis animez la séance en direct.
Fonctionnement
0 · Brise-glace — un court mème pour détendre l’atmosphère.
1 · Suivi de la dernière rétrospective — vote fait / non fait sur les engagements précédents.
2 · Carte de flux — déposez des cartes "pain" sur les étapes de votre pipeline de livraison (les étapes sont un exemple — renommez-les pour qu’elles correspondent à votre processus).
3–4 · Regrouper & voter — regroupez les problèmes similaires et choisissez les 3 principaux à approfondir.
5–7 · Analyses approfondies des problèmes — pour chaque problème : l’énoncer, en retracer les causes, proposer et voter des solutions, et s’engager sur un changement avec un propriétaire et une date.
8 · Plan d’action — regroupez tous les accords dans un seul tableau : problème, cause, changement, propriétaire, vérification.
9 · Clôture — lecture rapide par émoji de l’ambiance et vote de 1 à 5 sur l’utilité de la session.
Un Parking Lot intégré permet d’écarter les échanges personnels ou hors sujet de la discussion de groupe, et un guide "Commencez ici" ainsi que des cartes d’aide par bloc permettent à un facilitateur débutant de l’animer sans préparation.
