Profil de l’utilisateur ou du titulaire de droits

Theodore Zamenopoulos

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Un profil est un résumé descriptif et concis qui présente les caractéristiques d’une population. Les profils aident les concepteurs à identifier et à conceptualiser les caractéristiques clés d’un groupe d’intérêt spécifique. Un projet de conception implique généralement plusieurs groupes d’intérêt, aussi plusieurs profils sont-ils souvent nécessaires pour rendre compte de la diversité des besoins.

Un profil comprend généralement des informations démographiques, comme l’âge ou le sexe, et des informations psychographiques, comme les valeurs, croyances, motivations, attitudes et centres d’intérêt. Les profils peuvent aussi mettre en évidence les capacités et les limites (ou obstacles), en se concentrant sur ce que le groupe souhaite pouvoir « faire ou être » et sur les obstacles qu’il rencontre pour y parvenir.

Rassembler ces informations dans des profils est une tâche importante qui permet aux concepteurs de cadrer à la fois les enjeux et l’objectif d’un projet de design.

Theodore Zamenopoulos

Professor of Citizen Led Design @ The Open University

I am a Professor of Citizen-led Design at the Open University. I trained and worked as a professional architect in Greece. My research and practice focus primarily on developing design-led approaches that enable citizens and organisations across sectors to create (place-based) innovations in response to societal challenges.