Un ensemble complet de modèles conçus pour diverses analyses et évaluations de l'expérience utilisateur, permettant d'obtenir des perspectives plus approfondies et de faciliter la prise de décisions stratégiques :
Analyse heuristique – Identifier les problèmes d'utilisabilité en se basant sur des principes UX établis.
Carte d'écosystème – Visualiser les relations entre les utilisateurs, les systèmes et les points de contact.
Carte d'empathie – Capturer les pensées, ressentis et comportements des utilisateurs pour une compréhension plus approfondie.
Carte du parcours – Suivre les interactions et émotions des utilisateurs à travers les points de contact.
Analyse concurrentielle – Évaluer les forces, faiblesses et opportunités sur le marché.
