Modèle S.C.A.M.P.E.R.
Visualisez les problèmes actuels et existants à travers sept lentilles différentes.
À propos du modèle S.C.A.M.P.E.R.
Qu'est-ce qu'un brainstorming S.C.A.M.P.E.R. ?
Le S.C.A.M.P.E.R. est une méthode de brainstorming développée par Bob Eberle, auteur de livres sur la créativité pour les jeunes, qui l'a présentée dans son livre de 1971 SCAMPER : Games for Imagination Development. Grâce à cette méthode astucieuse, vous trouverez 7 questions différentes pour encourager et inspirer votre équipe à aborder un problème à travers 7 filtres uniques. En demandant à votre équipe de réfléchir à un problème à l'aide de ce cadre, vous découvrirez de nouvelles façons innovantes de comprendre le problème que vous essayez de résoudre.
S.C.A.M.P.E.R. est l'acronyme de :
Substituer
Combiner
Adapter
Modifier (également Magnifier et Minifier)
Produire
Éliminer
Renverser et Réorganiser
Ces mots-clés font référence à 7 questions qui suscitent la réflexion pendant votre brainstorming. L'objectif est de vous aider à creuser pour trouver des solutions innovantes aux problèmes auxquels votre équipe ou votre entreprise est confrontée. Les 7 filtres utilisés pour cet exercice représentent les questions nécessaires pour franchir des blocages créatifs et découvrir de nouvelles façons de travailler.
Quand utiliser la méthode S.C.A.M.P.E.R.
Votre équipe est dans une impasse ? Avez-vous un problème persistant qui ne semble pas pouvoir être résolu ? Vous démarrez une nouvelle initiative au travail ? Le S.C.A.M.P.E.R. est un excellent moyen de se débloquer et de passer des idées stagnantes et obsolètes à de nouvelles idées plus éclairées. Utilisez cette technique pour aider votre équipe à explorer des façons de penser en dehors de celles traditionnelles à travers 7 perspectives différentes.
Le S.C.A.M.P.E.R. est considéré comme l'une des méthodes de brainstorming les plus faciles et les plus directes. La technique simple est basée sur l'idée que ce qui est nouveau est en fait basé sur quelque chose qui existe déjà. Toutes les réponses sont les bienvenues, peu importe qu'elles soient aléatoires ou illogiques.
Utilisation du modèle S.C.A.M.P.E.R.
Créer un brainstorming à distance basé sur la méthode S.C.A.M.P.E.R. est facile. Ouvrez simplement votre modèle Miro et commencez avec la mise en page pré-remplie. Astuce de pro : le chemin vers S.C.A.M.P.E.R. est non linéaire. Si vous modérez le brainstorming de votre équipe, n'hésitez pas à rebondir de manière fluide entre les questions.
Étape 1 : aligner votre équipe sur le problème que vous essayez de résoudre. Cela va sans dire pour chaque brainstorming, mais il est important de se fixer des objectifs clairs avant de se lancer dans l'aventure.
Étape 2 : commencer à travailler avec chaque lettre de S.C.A.M.P.E.R. Voici un aperçu de la méthode et quelques questions pour vous aider à stimuler la créativité de votre équipe.
Substituer : les questions à poser ici sont les suivantes : que pouvez-vous remplacer ou changer, qu'il s'agisse de votre produit, problème ou processus ? Comment pouvez-vous le substituer par quelque chose de complètement différent ?
Combiner : lorsque vous arrivez à ce stade, vous devez réfléchir à la manière de combiner deux ou plusieurs parties de votre processus ou de votre produit dans l'espoir d'obtenir quelque chose de nouveau et de différent. La raison : peut-être que deux des caractéristiques de votre produit se mettent des bâtons dans les roues. Peuvent-ils être combinés pour créer une expérience client plus efficace ?
Adapter : au cours de la phase d'« adaptation » de votre brainstorming, réfléchissez à ce qui peut être ajouté à votre produit ou à votre processus et à ce qui peut le peaufiner ou le modifier afin de l'améliorer. Exemples de questions : comment pouvons-nous ajuster le produit existant ? Comment rendre le processus plus flexible ?
Modifier : pourriez-vous modifier le produit, le problème ou le processus pour améliorer les résultats ? Pouvez-vous modifier le processus pour travailler plus efficacement ?
Produire : le produit ou le procédé peut-il être appliqué à un usage différent ou être utilisé d'une autre manière ? Quels avantages seraient obtenus en utilisant le produit ailleurs ?
Éliminer : qu'est-ce qui peut être supprimé ou simplifié ? Comment pouvez-vous obtenir les résultats souhaités sans cela ? Cette étape consiste à éliminer les aspects qui n'apportent rien au projet.
Renverser et réorganiser : votre équipe pourrait-elle réorganiser ou échanger des éléments pour améliorer les résultats ? Est-ce que votre équipe devrait envisager de renverser votre produit ou votre processus ? Oui.
Comment la méthode SCAMPER est-elle utilisée dans la pensée créative ?
Les sept questions SCAMPER sont conçues pour inspirer la pensée créative en examinant un problème ou une solution sous différents angles, qui ne sont pas directifs. Toutes les idées sont les bienvenues pour enrichir cet exercice d'idéation.
Quels sont les avantages d'utilisation de la méthode SCAMPER ?
La méthode SCAMPER encourage la créativité dans le brainstorming en supprimant les frontières et favorise également la résolution constructive de problèmes au sein de chaque équipe. Pour une session de brainstorming SCAMPER optimale, il est important d'instaurer un environnement qui encourage les nouvelles idées et où personne n'a l'impression que ses contributions sont rejetées.
Quels sont les exemples de la méthode SCAMPER ?
La méthode SCAMPER est conçue pour renforcer la pensée créative dans la résolution de problèmes. On peut en voir des exemples dans des équipes sur leur lieu de travail, mais aussi avec des enfants en classe.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Réunion One on One
Idéal pour:
Réunions
Lorsqu'il s'agit d'établir des relations entre des managers et leurs employés, les réunions one on one font des merveilles. Elles créent le forum et l'espace pour faire des mises au point, faire des retours ou résoudre des problèmes. Mais pour que les réunions one on one soient productives, il faut se préparer à l'avance. Ce modèle vous permet de créer facilement un programme dans lequel vous exposez librement les objectifs de la réunion, les actions, les sujets de discussion ou les questions. Ces questions ont tendance à aller du court terme - « Qu'avez-vous accompli cette semaine ? » au long terme - « Avez-vous l'impression d'apprendre et de grandir au travail ? ».
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle de Personas
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
Une persona est un outil pour représenter et synthétiser un public cible pour votre produit ou service que vous avez recherché ou observé. Que vous soyez dans le marketing de contenu, le marketing de produits, la conception ou la vente, vous travaillez avec une cible en tête. Peut-être que c'est votre client ou votre prospect. Peut-être que c'est une personne qui bénéficiera de votre produit ou service. Habituellement, c'est toute une collection de personnalités et de besoins qui se croisent de manière intéressante. En distillant vos connaissances sur un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous espérez cibler : c'est une persona.
Modèle d'Objectifs SMART
Idéal pour:
Prioritisation, Planification Stratégique, Gestion de projet
Se fixer des objectifs peut être encourageant, mais peut aussi être stressant. Il peut être difficile de conceptualiser chaque étape que vous devez franchir pour atteindre un objectif, ce qui facilite la définition d'objectifs trop larges ou trop étendus. SMART est un cadre qui vous permet d'établir des objectifs d'une manière qui vous prépare au succès. S.M.A.R.T. est l'acronyme pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Si vous gardez ces attributs à l'esprit chaque fois que vous définissez des objectifs, vous vous assurerez que vos objectifs sont clairs et atteignables. Votre équipe peut utiliser le modèle SMART à tout moment pour définir des objectifs. Vous pouvez également utiliser SMART chaque fois que vous souhaitez réévaluer et affiner ces objectifs.
Modèle What's on Your Radar
Idéal pour:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Vous ou votre équipe vous sentez-vous surchargé par vos tâches ? Vous avez du mal à vous concentrer sur des problèmes particuliers ? What’s on Your Radar est un exercice de réflexion dans lequel vous tracez des idées en fonction de leur importance ou de leur pertinence. Les designers et les équipes utilisent what’s on your radar pour s'assurer que leurs idées s'inscrivent dans le cadre d'un projet donné. Ils s'appuient également sur la méthode pour évaluer si une solution donnée est susceptible de résoudre le problème posé. Mais même si vous n'êtes pas un designer, la méthode peut vous aider à assigner des priorités et à ancrer vos idées dans la réalité.
Modèle Groupe de Pense-bêtes
Idéal pour:
Brainstorming, Meetings, Workshops
Les pense-bêtes sont une fonctionnalité populaire de toute session de brainstorming virtuelle, hybride ou en personne. Les participants peuvent utiliser des pense-bêtes pour soumettre, trier ou voter pour des idées, et bien plus encore. Utilisez le modèle de Groupe de Pense-bêtes pour personnaliser les groupes de pense-bêtes pour vos participants. Vous pouvez ensuite répartir vos participants en groupes en fonction de la couleur de leurs pense-bêtes, ou classer les idées en fonction de leur couleur, etc. Le modèle de Groupe de Pense-Bêtes vous permet de créer des sessions de brainstorming qui correspondent à vos besoins et à vos objectifs.