Une rétrospective consiste à revenir sur le passé. Ce modèle de rétrospective aide les équipes à réfléchir à ce qui a bien fonctionné, à ce qui n’a pas bien fonctionné et à ce qu’elles ont appris. Dans ce modèle, nous avons ajouté quelques autres aspects, plus précisément l’équipement, l’ambiance, etc...
La valeur d’une rétrospective réside dans les initiatives et les actions qui suivent la réflexion et améliorent durablement la performance de l’équipe.
Cinq astuces pour animer une rétrospective :
1. Instaurer un climat de sécurité psychologique. Veillez à ce que chacun soit impliqué et s’y sente en confiance. Privilégiez l’apprentissage plutôt que le blâme. Mettez‑vous d’accord sur la confidentialité de la réunion : ce qui s’y dit reste confidentiel.
2. Organisez une réflexion individuelle et laissez les participants échanger d’abord par binômes avant de partager avec le groupe. Discutez des points problématiques, des enseignements, des réussites, etc... thème par thème, et assurez‑vous que chaque voix soit entendue.
3. Commencez par ce qui a bien fonctionné. Un bon départ apporte une énergie positive et facilite l’abord des sujets les plus épineux.
4. Aidez l’équipe à passer des problèmes aux solutions en tirant les enseignements immédiatement après avoir exposé les obstacles.
5. Passez de la solution à l’action. Mettez‑vous d’accord sur les étapes à suivre et tenez‑vous mutuellement responsables. Rendez les actions et les prochaines étapes réalisables afin de pouvoir célébrer les succès.
