Modèle de Plan de Communication
Communiquez un message clair et efficace à votre public.
À propos du modèle Plan de Communication
Qu'est-ce qu'un Plan de Communication ?
Un plan de communication est une stratégie de bout en bout visant à transmettre un message à votre public. À chaque niveau de votre entreprise, vous aurez besoin de maîtriser les messages communiqués, de contrôler le récit de votre compagnie et de convaincre votre public. Que vous ayez obtenu un financement, embauché un PDG, atteint un objectif de revenus ou subi une violation de données, un plan de communication clair est essentiel au succès de votre entreprise. Quelle que soit la taille, la trajectoire ou le stade de croissance de votre entreprise, vous avez besoin d'un plan de communication.
Comment utiliser le modèle Plan de Communication ?
Vous avez entendu le dicton : l'arbre qui tombe dans la forêt fait-il du bruit si personne n'est là pour l'entendre ? Tout simplement, si votre entreprise franchit une étape importante et que vous n'avez pas de plan de communication, cela ne fera pas grand bruit.
Mais il est fastidieux et peu efficace de rédiger un plan de communication à chaque fois que vous souhaitez toucher votre public. Utilisez le modèle Plan de Communication pour simplifier vos processus, optimiser vos messages et évoluer avec votre entreprise.
Qui devrait utiliser un Plan de Communication ?
1. Équipes marketing. Des startups aux entreprises, chaque équipe marketing doit avoir un plan de communication.
2. Organisations à but non lucratif. Dans le monde trépidant des organisations à but non lucratif, certaines choses ne changent jamais : à savoir, le besoin de communiquer. Dans la mesure où les organisations à but non lucratif comptent sur un soutien du public pour rester viables, il leur est important d'élaborer des messages efficaces.
3. Agences. Les agences et leurs clients doivent rédiger des plans de communication pour garder une longueur d'avance.
4. Direction Les PDG, les vice-présidents, les porte-paroles et les personnalités publiques doivent chacun avoir un plan de communication, qu'ils envoient un e-mail hebdomadaire aux membres de l'entreprise ou qu'ils fassent une présentation à un conseil d'investisseurs.
Comment utilisez-vous le modèle pour créer un Plan de Communication ?
Étape 1 : développez un message de marque. Avant de pouvoir commencer à travailler sur votre plan de communication, vous devez déterminer qui vous êtes en tant que marque. Votre message de marque façonnera le ton, la voix et la structure de votre plan.
Considérez le message de marque comme votre charte ou votre promesse. Pensez au public que vous souhaitez atteindre et à l'objectif que votre organisation cherche à servir. Voici une ligne directrice populaire :
Notre organisation existe pour fournir [bénéfice], [bénéfice] et [bénéfice] à [public] à travers [produit ou service].
Étape 2 : déterminez votre proposition unique de vente (USP). Votre marque existe pour combler une niche qu'aucune autre marque ne peut combler. Alors, qu'est-ce que c'est ? Quels problèmes résolvez-vous ? À quels besoins répondez-vous ? Que pouvez-vous faire que vos concurrents ne peuvent pas ? Que faites-vous mieux ? Ces questions fondamentales éclaireront votre plan de communication, il est donc important de bien y répondre.
Étape 3 : Définir le succès. Pensez aux objectifs que votre entreprise doit atteindre pour réussir. Chaque équipe de l'organisation travaille à la réalisation de ces objectifs.
Étape 4 : cartographiez les personas de votre public. Imaginez que vous prononcez un discours sur l'importance de faire de l'art. Vos personas sont les personnes que vous vous attendriez à voir dans le public. Pensez aux personnes que votre entreprise essaie d'atteindre afin de pouvoir créer des messages qui résonnent avec elles.
Le modèle Plan de Communication vous aide à cartographier des profils étape par étape. Commencez par contacter vos clients pour en savoir plus à leur sujet. Utilisez un outil de sondage pour les interroger sur leurs données démographiques, leurs perceptions de votre marque, leurs désirs et leurs besoins. Si vous avez du contenu sur votre site, utilisez des outils d'analyse pour voir qui le consomme. Si vous avez des réseaux sociaux, consultez vos abonnés et voyez si vous pouvez identifier des tendances.
Une fois que vous avez rassemblé ces données, vous pouvez commencer à créer les personas eux-mêmes. Spécifiez exactement qui sont les personas. Pour en revenir à notre discours sur la création artistique : une persona clé pourrait être un diplômé des Beaux-Arts de 25 ans. Si vous êtes une entreprise qui vend des tee-shirts respectueux de l'environnement, une persona peut être un homme de 30 ans ayant fait des études universitaires et disposant d'un revenu disponible.
Étape 5 : créez votre récit. C'est l'histoire que vous voulez raconter. Qu'est-ce qui rend votre marque unique ? Comment avez-vous commencé ? Qu'espérez-vous faire ? Et parallèlement, quelles idées fausses voulez-vous dissiper au sujet de votre type d'organisation ? N'oubliez pas que vous vous aventurez dans un paysage concurrentiel dense. Il est important de vous démarquer en distinguant votre marque de celles qui vous ont précédé.
Étape 6 : choisissez vos canaux de communication. Comment allez-vous faire passer le mot ? Vos canaux peuvent changer en fonction de la taille de votre entreprise, des ressources dont vous disposez et du public que vous espérez atteindre. De nombreuses entreprises utilisent un blog, des ressources téléchargeables et des réseaux sociaux pour raconter leur histoire, mais vous pouvez également investir dans des publicités en ligne, des spots ou des publipostages, ou donner des interviews ou des présentations lors de conférences.
Étape 7 : définissez des objectifs. Ces objectifs doivent être liés aux objectifs que vous avez établis plus tôt. Par exemple, si votre objectif est de lever des fonds, vous pourriez alors tenter d'envoyer des emails marketing à 30 investisseurs ce trimestre. Assurez-vous que vos objectifs sont raisonnables et mesurables.
Étape 8 : planifiez vos communications. Si vous avez un blog, créez un calendrier éditorial. Si créez des publications pour les réseaux sociaux, rédigez un plan de réseaux sociaux qui correspond à vos lancements de produits ou à d'autres initiatives majeures. L'essentiel : restez organisé et concentré sur la tâche et établissez votre rythme.
Étape 9 : faites le point sur votre succès. Explorez vos datas pour voir ce qui s'est bien passé et ce que vous pouvez améliorer.
Pourquoi créer un plan de communication ?
L'élaboration d'un plan de communication vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents. Cela garantit que votre marque met toujours en avant vos atouts. Un plan de communication solide vous permet de raconter votre histoire à votre public d'une manière convaincante, ciblée et rationalisée. Il vend votre produit, gagne des clients et gagne des investisseurs.
Quand utiliser le modèle Plan de Communication ?
Utilisez le modèle de plan de communication chaque fois que vous avez besoin d'une stratégie pour communiquer avec votre public. Cela peut s'avérer particulièrement utile lorsque vous savez qu'un événement important, tel qu'un lancement d'un nouveau produit, est sur le point de se produire.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Créateur de flyers
Idéal pour:
Design, Marketing
Qu'il s'agisse d'une soirée client ou d'une collecte de fonds à but non lucratif, votre événement a besoin d'un élément clé pour être un succès retentissant : la présence du public. C'est pourquoi sa promotion est une partie si importante de la planification. La création et l'envoi d'un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page attireront l'attention de vos invités et leur donneront les détails clés, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, à qui / à quoi les fonds bénéficieront). Ce modèle vous permettra de mettre en page du texte et de personnaliser la conception d'un flyer.
Modèle Suivi de Subvention
Idéal pour:
Kanban Boards, Operations
Pour de nombreuses organisations, en particulier les organisations à but non lucratif, leur financement est leur pierre angulaire et atteindre des objectifs de collecte de fonds est un élément crucial de la réalisation de leur mission. Un suivi de subvention est un outil puissant et facile à utiliser pour mesurer leurs progrès et garder le cap. Et au-delà de vous aider à visualiser des jalons, ce modèle vous donnera un moyen efficace d'inspirer le public à faire un don et vous aidera à garder un suivi de vos donateurs. C'est particulièrement utile lorsque vous avez plusieurs dons provenant de diverses sources.
Modèle Stratégie Diamant
Idéal pour:
Leadership, Operations, Strategic Planning
Pour atteindre ses objectifs clés, chaque entreprise élabore une série de stratégies. Mais quels éléments devez-vous prendre en compte lors de la construction d'une stratégie ? Une stratégie en diamant est un ensemble d'éléments formant une stratégie commerciale cohérente. Ces éléments comprennent : les arènes, les différenciations, les véhicules, la mise en scène et la logique économique. La plupart des plans stratégiques se concentrent sur un ou deux de ces éléments, créant des failles qui pourraient causer des problèmes à votre entreprise plus tard. Une stratégie en diamant peut vous aider à rester concentré et à vous assurer que vous répondez à tous les besoins de votre entreprise plutôt qu'à un ou deux.
Modèle Public Cible
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Prioritisation
Le modèle Public Cible vous aide à comprendre vos clients potentiels. Qui est intéressé par votre entreprise ou service ? Quels types de personnes pourraient acheter votre produit ? Comment pouvez-vous leur vendre votre produit ou service efficacement ? L'analyse du public cible consiste à décrire votre public en fonction de diverses données démographiques, y compris l'âge et le sexe, ainsi que le revenu, l'éducation et l'emplacement, ou des éléments psychographiques comme les centres d'intérêts et les opinions. L'analyse de votre public cible fournit des informations utiles pour la plupart des fonctions commerciales.
Modèle de stratégie de commercialisation
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Planification Stratégique
Peu importe à quel point un nouveau produit est innovant ou efficace - s'il n'est pas remarqué et adopté par le bon public, le produit ne décollera pas. C'est là que votre Stratégie de Commercialisation entre en jeu. Il s'agit d'une ressource unique qui héberge toutes vos recherches, vos idées et vos données, et comprend votre plan commercial, votre public cible, votre approche marketing et votre stratégie de vente. Une Stratégie de Commercialisation est particulièrement importante pour toutes les startups qui se développent rapidement, doivent prendre des décisions en une fraction de seconde et doivent être parfaitement synchronisées.
Modèle de Planification Stratégique
Idéal pour:
Planification Stratégique, Leadership, Planification de projet
Chaque fois que vous devez définir vos objectifs et déterminer les étapes à suivre pour les atteindre, vous bénéficierez d'un modèle de planification stratégique. Le modèle de planification stratégique vous guide, vous et votre équipe, à travers des exercices pour vous aider à évaluer votre situation actuelle, à déterminer vos objectifs pour l'avenir et à élaborer un plan pour y parvenir. En règle générale, la stratégie considère les objectifs ou les raisons de faire quelque chose, tandis que la planification fait référence aux actions spécifiques que vous entreprendrez pour atteindre un objectif spécifique. Mais avec la planification stratégique, vous considérez les deux aspects en même temps.