Modèle Fenêtre de Johari
Améliorez la conscience de soi et facilitez la compréhension mutuelle.
À propos du Modèle Fenêtre de Johari
Qu'est-ce qu'une fenêtre de Johari ?
Une fenêtre de Johari est un cadre qui permet aux individus d'améliorer leur compréhension d'eux-mêmes et des autres dans un groupe ou parmi d'autres groupes. Le modèle repose sur deux idées fortes : vous êtes plus susceptible de faire confiance aux gens si vous les comprenez mieux, et vous êtes plus susceptible de vous faire confiance si vous vous comprenez mieux. Les équipes complètent la fenêtre de Johari en remplissant quatre quadrants, chacun révélant quelque chose qu'ils ne savent peut-être pas sur eux-mêmes ou sur les autres.
Les psychologues de UCLA, Joseph Luft et Harry Ingham, ont introduit le modèle pour la première fois en 1955. En faisant des recherches sur la dynamique de groupe, Luft et Ingham ont découvert que les groupes qui se comprenaient avaient plus de facilité à communiquer et à travailler ensemble. Dans le monde du travail d'aujourd'hui, les équipes utilisent souvent la fenêtre de Johari pour approfondir les compétences comportementales comme l'empathie, la coopération, le développement interpersonnel et la communication.
Que signifie « Johari » ? C'est la combinaison des noms des deux hommes qui ont créé la fenêtre de Johari, Joseph Luft et Harry Ingham.
Quand utiliser une fenêtre de Johari
Au cours du développement de l'équipe, de nombreuses équipes utilisent la fenêtre de Johari pour approfondir les connexions polyvalentes ou intra-équipe, aider les employés à mieux communiquer et cultiver l'empathie. Lorsque les organisations connaissent une croissance, par exemple, les nouveaux employés peuvent parfois se heurter à des équipes plus établies. D'autres équipes peuvent avoir du mal à communiquer de manière transversale et à transcender les cultures et les normes d'équipe. D'autres équipes encore peuvent avoir des difficultés lorsque certains employés travaillent à distance. Une fenêtre de Johari peut aider à faciliter les conversations au sein et entre les groupes.
Créez votre propre Fenêtre de Johari
La création de votre propre Fenêtre de Johari est rapide et facile. Le modèle Miro de Fenêtre de Johari est le canvas parfait pour créer et partager avec votre équipe. Commencez par sélectionner le modèle de Fenêtre de Johari, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Tout d'abord, remplissez la case en haut à gauche, la « zone d'ouverture ». Ce quadrant contient des informations que vous connaissez sur vous-même et aussi que d'autres personnes connaissent sur vous. Par exemple, vous savez peut-être que vous êtes attentif et d'autres personnes vous ont dit la même chose. C'est un point d'entrée facile pour l'exercice car vous partez d'un terrain d'entente partagé avec vos coéquipiers.
Lorsque vous remplissez la fenêtre de Johari avec vos coéquipiers, prenez une minute pour noter une poignée de traits de caractère personnels et comparez-les aux retours que vous recevez de vos coéquipiers. Vous pouvez également discuter avec vos coéquipiers en utilisant la vidéo ou la fonction chat.
Remplissez la case « angle mort » en haut à droite. Cet espace est utilisé pour noter tout ce que vous ne savez pas sur vous-même mais que les autres savent sur vous. Ces informations peuvent être positives ou négatives. Peut-être avez-vous un don pour dissiper les tensions que vous n'avez jamais remarqué, ou peut-être avez-vous tendance à être sur la défensive face à des retours inattendus.
Comment recueillir ces informations ? En demandant ! Recueillez les retours de vos coéquipiers, managers ou partenaires transverses pour voir si vous pouvez réduire cet angle mort.
Remplissez maintenant la zone « cachée » en bas à gauche. Ce sont des choses que vous savez sur vous-même mais que les autres ne savent pas. Pour la plupart d'entre nous, cela inclut tout ce que nous préférerions cacher, comme les insécurités, les peurs ou les traits indésirables. Peut-être avez-vous peur que les gens ne vous aiment pas parce que vous êtes allé dans une université moins bien classée, ou peut-être que vous n'êtes pas sûr de votre rendement au travail.
Bien que le partage des informations dans ce quadrant puisse être effrayant, de nombreuses personnes trouvent cela stimulant. En parlant de leurs insécurités et de leurs peurs, les gens se rendent souvent compte que leurs collègues partagent bon nombre de leurs traits « cachés ». Dire à vos coéquipiers ce que vous ressentez réduit la zone cachée et renforce la zone d'ouverture, favorisant la confiance et la coopération. Enfin, remplissez la zone « inconnue ». Celle-ci pourrait être un peu délicate. Dans cette case, notez vos « Inconnus de vous-même, inconnus des autres » : des choses que personne ne sait sur vous et que vous ne savez pas sur vous-même.
Si cela semble déroutant ou intimidant, ne vous inquiétez pas. Considérez cette case comme une occasion de réfléchir à ce que vous pourriez découvrir sur vous-même. Vous pourriez écrire quelque chose comme : « Il y a peut-être quelque chose qui m'empêche de réaliser mon véritable potentiel sur le lieu de travail, mais je ne sais pas encore ce que c'est. » En abordant cette case comme une opportunité plutôt qu'un obstacle, vous pouvez commencer à vous réjouir de ce que l'avenir pourrait vous réserver, à vous et à vos coéquipiers !
Quels sont les quatre quadrants de la fenêtre de Johari ?
Les quatre zones ou quadrants de la fenêtre de Johari comprennent la zone ouverte ou arène, la zone aveugle, la zone cachée et la zone inconnue. En complétant ces quatre zones de la fenêtre de Johari, on améliore la conscience de soi et on favorise une meilleure compréhension au sein des groupes et entre eux.
Comment utiliser le modèle Fenêtre de Johari pour développer la conscience de soi ?
Vous pouvez utiliser le modèle Fenêtre de Johari lors du développement d'une équipe. De nombreuses équipes utilisent les fenêtres de Johari pour approfondir les liens interfonctionnels ou intra-équipe, aider les employés à mieux communiquer et cultiver l'empathie. De cette façon, vous pouvez limiter les erreurs de communication et améliorer la conscience de soi. Lorsque les organisations connaissent une croissance, par exemple, les nouveaux employés peuvent parfois se heurter aux équipes plus établies. D'autres équipes peuvent avoir du mal à communiquer de manière transversale et à s'adapter aux cultures et aux normes de l'équipe. D'autres équipes encore peuvent avoir des difficultés lorsque certains employés travaillent à distance. Une fenêtre de Johari peut aider à faciliter les conversations au sein des groupes et entre eux.
Quels sont les avantages d'utilisation du modèle de la fenêtre de Johari ?
Le modèle Fenêtre de Johari est utilisé pour aider un individu à mieux se comprendre en acquérant une meilleure conscience de soi et à mieux comprendre les autres au sein d'un groupe. L'exercice consistant à remplir le cadre a pour but d'améliorer la communication au sein du groupe, de favoriser la confiance par le partage et l'ouverture et de réduire les risques de mauvaise communication dans la compréhension de l'autre.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle What's on Your Radar
Idéal pour:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Vous ou votre équipe vous sentez-vous surchargé par vos tâches ? Vous avez du mal à vous concentrer sur des problèmes particuliers ? What’s on Your Radar est un exercice de réflexion dans lequel vous tracez des idées en fonction de leur importance ou de leur pertinence. Les designers et les équipes utilisent what’s on your radar pour s'assurer que leurs idées s'inscrivent dans le cadre d'un projet donné. Ils s'appuient également sur la méthode pour évaluer si une solution donnée est susceptible de résoudre le problème posé. Mais même si vous n'êtes pas un designer, la méthode peut vous aider à assigner des priorités et à ancrer vos idées dans la réalité.
Modèle des 5 Pourquoi
Idéal pour:
Design Thinking, Operations, Mapping
Prêt à aller à la racine du problème ? Il n'y a pas de moyen plus simple de le faire que la technique des 5 pourquoi. Vous commencerez par une question simple : pourquoi le problème est-il survenu ? Puis vous continuerez à demander pourquoi, jusqu'à quatre fois de plus, jusqu'à ce que la réponse devienne claire et que vous puissiez travailler à une solution. Et les fonctionnalités de Miro améliorent l'approche : vous pouvez poser des questions aux membres de l'équipe dans le chat ou les @mentionner dans les commentaires, et utiliser des pense-bêtes à code couleur pour signaler les questions qui sont au cœur du problème à résoudre.
Modèle d'Objectifs SMART
Idéal pour:
Prioritisation, Planification Stratégique, Gestion de projet
Se fixer des objectifs peut être encourageant, mais peut aussi être stressant. Il peut être difficile de conceptualiser chaque étape que vous devez franchir pour atteindre un objectif, ce qui facilite la définition d'objectifs trop larges ou trop étendus. SMART est un cadre qui vous permet d'établir des objectifs d'une manière qui vous prépare au succès. S.M.A.R.T. est l'acronyme pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Si vous gardez ces attributs à l'esprit chaque fois que vous définissez des objectifs, vous vous assurerez que vos objectifs sont clairs et atteignables. Votre équipe peut utiliser le modèle SMART à tout moment pour définir des objectifs. Vous pouvez également utiliser SMART chaque fois que vous souhaitez réévaluer et affiner ces objectifs.
Modèle de Notes de Réunion
Idéal pour:
Business Management, Meetings
Lorsque votre réunion est un succès (et Miro vous aidera à vous en assurer), la participation sera élevée, des idées brillantes seront formulées et des décisions seront prises. Assurez-vous de n'en manquer aucune. Utilisez notre modèle de notes de réunion pour suivre les notes et les retours dans un endroit centralisé auquel toute l'équipe peut accéder. Attribuez simplement un preneur de notes avant la réunion, identifiez les sujets de discussion et laissez le preneur de notes noter les participants, les points importants traités et toutes les décisions prises.
Modèle Diagramme Swimlane
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Diagrammes, Workflows
Lorsque les processus commencent à devenir désordonnés, c'est une bonne idée de prendre du recul et de visualiser qui fait quoi et quand. Un diagramme Swimlane prend un endroit physique familier et quotidien (une piscine) et transforme l'idée de « couloirs de nage » en une métaphore pour l'organisation des processus au sein d'une équipe, d'un groupe de travail, d'un service ou d'une organisation à plusieurs niveaux. Cette représentation visuelle digeste et centralisée utilise la métaphore des couloirs dans une piscine pour clarifier un processus complexe. Utilisez un diagramme Swimlane pour clarifier les rôles avant un projet majeur, pour mettre à jour un nouvel employé ou votre structure organisationnelle, et bien plus encore.
Modèle des six chapeaux de la pensée
Idéal pour:
Idéation, Brainstorming
Les Six Chapeaux de la Pensée du Dr Edward de Bono ont été créés comme une alternative à l'argumentation, ils sont conçus pour aider les équipes à explorer et développer des idées en collaboration. Utilisez ce modèle pour stimuler la pensée créative et obtenir des perspectives différentes afin que vous et votre équipe puissiez prendre des décisions plus éclairées.