Il s’agit d’un modèle pour une Carte de parcours culturellement adaptée qui repose sur les trois thèmes de la recherche culturellement adaptée : transformation, spécificité et expansion (alexnader & Pasque, 2022). Le modèle a été créé par Chen, Romero, Otero, Barnard, Mihas & Maman (2026). Pour toute question, contactez Liz Chen à lizcchen@unc.edu.
Selon le design centré utilisateur (HCD), les cartes de parcours sont un moyen de collecter des données, de visualiser une expérience et de favoriser la compréhension empathique afin que d’autres puissent “se mettre à la place de quelqu’un d’autre”. Cela signifie que la carte saisit les actions, les pensées, les points de friction, les émotions, les opportunités, etc. à différents moments du parcours spécifique d’un participant. Les cartes de parcours peuvent être utilisées comme outil de collecte de données avec les participants (par exemple, un modèle de carte de parcours est créé et un chercheur le remplit pendant un entretien avec un participant), peuvent servir à résumer les données pour les besoins de l’analyse (une ou plusieurs cartes de parcours sont créées après des entretiens ou des groupes de discussion puis utilisées comme base pour des activités d’analyse), ou peuvent être utilisées comme résultat de recherche destiné à être partagé avec d’autres pour recueillir des feedback ou susciter des actions.
