Cette cartographie des processus en l’état décrit le traitement actuel de la documentation (workflow des propositions) pour une entreprise SaaS B2B en pleine croissance. La carte met en évidence les étapes clés du processus, les transferts entre équipes, les goulots d’étranglement, les hypothèses et les questions de découverte pour mieux comprendre le workflow actuel et identifier des opportunités d’automatisation, d’amélioration de l’efficacité et de réduction du travail manuel.
