À propos du modèle d’analyse PEST
Une analyse PEST est un outil qui permet de déterminer comment votre entreprise interagit avec son environnement. Grâce à ses quatre quadrants — Politique, Économique, Social et Technologique — vous et votre équipe pouvez analyser chaque facteur susceptible de modifier votre fonctionnement interne. Une analyse PEST vous aide à comprendre les risques, à planifier les changements et à en tirer profit, quelles que soient les circonstances.
Qu’est-ce qu’une analyse PEST ?
Une analyse PEST est un outil stratégique qui permet aux entreprises de comprendre comment différents éléments peuvent avoir un impact sur leurs activités. En faisant du brainstorming pour remplir les quatre quadrants, les membres d’une équipe peuvent découvrir, évaluer, organiser et suivre les facteurs externes qui sous-tendent les résultats de l’entreprise.
Une fois que vous avez effectué une analyse PEST, vous pouvez utiliser les informations qui en résultent pour planifier votre stratégie, votre allocation de budget, vos études de marché et plus encore.
Que signifie PEST ?
PEST représente les quatre principaux facteurs externes susceptibles d’influencer la performance d’une entreprise : les facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques. Chaque quadrant représente à la fois une source de risque et d’opportunité — un élément que votre entreprise ne peut pas contrôler mais pour lequel elle peut se préparer, et même tirer parti.
Les quatre facteurs d’une analyse PEST
Le modèle d’analyse PEST repose sur quatre facteurs principaux. Examinons de plus près chacun d’entre eux :
1. Politique
De nombreuses organisations sont affectées par des facteurs politiques ou à motivation politique. Les politiques gouvernementales, l’instabilité politique, la corruption, la politique commerciale étrangère et les restrictions commerciales, les lois du travail, les lois environnementales et les lois sur le droit d’auteur ne sont que quelques exemples de la manière dont l’environnement politique peut influencer la planification stratégique d’une entreprise.
Lors de l’évaluation de l’aspect politique d’une analyse PEST, vous devriez vous demander : Quels gouvernements, quelles politiques gouvernementales, quels éléments politiques ou quels groupes pourraient nous avantager ou perturber notre réussite ?
2. Économique
Pour les entreprises, les facteurs économiques peuvent être bénéfiques ou préjudiciables à la réussite. La croissance du secteur, les variations saisonnières, les coûts de main-d’œuvre, les tendances économiques, les taux de croissance, les taux de change, les taux de chômage, le revenu disponible des consommateurs, la fiscalité et l’inflation ont chacun un impact potentiel important sur l’entreprise.
Lors de l’évaluation de l’aspect économique d’une analyse PEST, vous devriez vous demander : Quels facteurs économiques pourraient affecter la tarification, les revenus et les coûts de notre entreprise ?
3. Social
Les attitudes, tendances et comportements sociaux peuvent influencer votre entreprise, vos clients et votre marché. Les attitudes et croyances concernant l’argent, le service client, le travail, les loisirs, les évolutions des modes de vie, la croissance démographique, la taille des ménages et l’immigration peuvent fortement affecter une entreprise.
Lors de l’évaluation de l’aspect social d’une analyse PEST, vous devriez vous demander : Comment la démographie et les valeurs de nos clients et prospects influencent-elles leurs habitudes d’achat ?
4. Technologique
La technologie peut affecter la capacité de votre organisation à concevoir, commercialiser et livrer des produits et des services. Le principal risque est que des avancées technologiques rendent votre projet obsolète. La législation liée à la technologie, l’accès des consommateurs aux technologies, la recherche et le développement, ainsi que les infrastructures technologiques et de communication influencent la plupart des entreprises et organisations.
Lors de l’évaluation de l’aspect technologique d’une analyse PEST, demandez-vous : Comment les technologies existantes ou futures pourraient-elles avoir un impact sur notre croissance et notre réussite ?
Il existe aussi une version étendue de PEST, PESTLE, qui prend en compte les facteurs juridiques et environnementaux.
Comment remplir le modèle d’analyse PEST ?
Commencez par ajouter le modèle d’analyse PEST à un tableau collaboratif Miro. Ensuite, suivez ces étapes :
Étape 1 : Faire un brainstorming
Pour commencer, faites un brainstorming sur les différents facteurs PEST — politiques, économiques, sociaux et technologiques — qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise. Vous pouvez organiser une grande séance de brainstorming ou inviter les membres de votre équipe à réfléchir chacun de leur côté et à venir avec des idées. Demandez à chaque membre de l’équipe de proposer quelques idées pour chacun des quatre facteurs.
À mesure que chaque facteur est évoqué, ajoutez une note dans le quadrant correspondant du modèle.
Étape 2 : Classer
Une fois les facteurs en place, il est temps de les classer selon leur niveau d’impact attendu sur l’organisation. S’il y a des écarts importants entre les évaluations, discutez-en. Laissez aux participants le temps et l’espace nécessaires pour changer d’avis. Ajustez le classement au fur et à mesure que les membres de votre équipe apportent des éléments supplémentaires.
Étape 3 : Partager
Il est maintenant temps de partager votre Analyse PEST complétée avec les parties prenantes. L’un des principaux objectifs d’une analyse PEST est de tenir les personnes informées des différents facteurs externes susceptibles d’affecter l’entreprise. Présentez vos idées de façon intuitive et facile à comprendre : c’est une étape cruciale du processus. Veillez à utiliser votre analyse pour éclairer la prise de décision et l’élaboration continue de votre stratégie.
Étape 4 : Répéter
Restez attentif à ces différents facteurs et prévoyez de vous y adapter à l’avenir. Cela implique de répéter l’analyse PEST régulièrement afin de suivre l’évolution de ces facteurs et de garantir que vos stratégies et vos processus restent à jour.
Pourquoi faire une analyse PEST ?
Les startups aiment parler de “greenfield” ou “blue ocean” industries, mais en réalité, aucun travail que vous pouvez faire n’est complètement à l’abri des influences extérieures.
Une analyse PEST vous aide à évaluer comment votre stratégie s’insère dans l’environnement commercial plus large. Elle favorise la réflexion stratégique en vous rappelant que votre projet, aussi innovant soit-il, n’existe pas en vase clos.
En réalisant une analyse PEST, vous serez mieux préparé à planifier des initiatives marketing, produit, de transformation organisationnelle et d’autres encore, en tenant compte des facteurs externes. L’analyse PEST peut servir de roadmap pour votre entreprise, en détaillant les écueils potentiels, les obstacles et les opportunités de croissance.
Cas d’utilisation courants pour une analyse PEST
Imaginez une entreprise pétrolière qui doit décider si elle doit se tourner vers les énergies renouvelables. L’équipe dirigeante se réunit pour réaliser une analyse PEST de ce changement potentiel.
D’abord, ils abordent les facteurs politiques. Quelqu’un mentionne que les taxes carbone et les systèmes de plafonnement et d’échange gagnent en popularité à travers le monde. Cela rendra le forage pétrolier plus coûteux au fil du temps.
Puis ils discutent des facteurs économiques. Un participant note que les prix du pétrole sont actuellement assez élevés — une raison possible de maintenir le cap.
Les facteurs sociaux incluent la perception publique de plus en plus négative de l’extraction des combustibles fossiles, à mesure que paraissent davantage d’études sur le changement climatique dans les médias. La pression publique pourrait entraîner des problèmes supplémentaires dans le quadrant politique.
Enfin, les facteurs technologiques ont rendu le développement de l’éolien et du solaire moins cher que l’extraction de pétrole à court terme.
L’équipe constate que, même s’il existe des arguments dans les deux sens, davantage d’éléments favorisent une réorientation plutôt que le maintien de la stratégie actuelle. Elle vote en faveur d’une transition partielle vers la production d’énergies renouvelables.
Quelle est la différence entre une analyse SWOT et une analyse PEST ?
Une analyse SWOT est surtout axée sur l’interne et sur les concurrents directs. Son objectif est de comprendre comment votre entreprise a réussi jusqu’à présent et comment elle peut exploiter ces atouts pour réussir à l’avenir. Si une analyse SWOT peut intégrer des facteurs externes, notamment dans les quadrants Opportunités et Menaces, elle n’est pas entièrement tournée vers l’extérieur comme une analyse PEST.
