Modèle Matrice RACI
Suivez les responsabilités et assurez-vous d'avoir les bonnes conversations avec les bonnes personnes.
À propos du modèle de matrice RACI
Que signifie RACI ?
RACI est l'acronyme de Responsible (Réalisateur), Accountable (Responsable), Consulted (Consultés), et Informed (Informés). Chacun de ces mots décrit le rôle de la personne et les deux derniers sont différenciés par le type de communication dans laquelle elle doit s'engager au cours du projet.
Qui est responsable du travail ? La personne ou les personnes (Réalisateurs) doivent terminer un projet donné, un processus ou un élément d'un projet.
Qui est responsable du résultat et du processus ? La ou les personnes (Responsables) doivent être responsables de l'exécution de la tâche. Il est recommandé de n'affecter qu'un seul responsable à un projet donné. Cette personne sert de point de contact pour toutes les parties prenantes tout au long du projet.
Qui consulter en cas de problème avec le projet ? La ou les personnes consultées (Consultés) doivent fournir des informations aux parties prenantes. Si les parties prenantes ont des suggestions sur les changements qui doivent être apportés, ou si elles rencontrent des problèmes, elles en font rapport aux Consultés.
Qui devez-vous informer si vous modifiez le projet ? La ou les personnes informées (Informés) doivent être tenues informées des progrès. Leur rôle n'est pas nécessaire pour fournir des retours ou suggérer des changements. Cependant, vous devez les tenir informés de tout changement, obstacle, problème ou étape clé.
Pourquoi utiliser la matrice RACI ?
La matrice RACI a un certain nombre d'avantages. Premièrement, cela permet à vos employés de s'engager plus profondément dans un projet. Chaque employé de votre équipe s'inscrit dans une catégorie de la matrice RACI. Cela réduit la confusion sur la propriété et les processus dans un projet. Au lieu de clarifier les attentes et les responsabilités, vos coéquipiers peuvent se concentrer sur leur rôle.
Deuxièmement, cela vous aide à faire évoluer votre équipe. Une fois que vous avez affecté des employés à chaque partie de la matrice RACI, il devient plus facile de former les nouvelles recrues et d'étendre vos processus. Les nouvelles recrues peuvent se mettre à niveau plus rapidement, car leurs rôles et responsabilités sont clairement définis dans la matrice.
Troisièmement, la matrice RACI réduit les opportunités de friction entre les employés et la direction. Étant donné que chaque employé a un rôle bien défini, il connaît l'étendue de ses responsabilités et il sait à qui s'adresser s'il a des questions.
Quatrièmement, l'utilisation d'une matrice RACI peut augmenter votre efficacité. Remplir une matrice RACI facilite la mise en place de réunions qui ont des ordres du jour clairs et qui ne sont pas redondants avec d'autres réunions. Invitez les parties prenantes à vos réunions sans vous soucier de savoir si elles devraient réellement être là ou si leur temps serait mieux dépensé ailleurs.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Project Canvas
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Un Project Canvas est un outil de gestion qui vous aide à résumer, visualiser et partager toutes les informations nécessaires sur votre projet. Il peut être utilisé par tous les membres de l'équipe, des animateurs aux professionnels de la gestion de projet, à chaque étape du développement du projet. Le modèle Project Canvas vous permet de tenir au courant toutes les parties prenantes du processus de développement du projet. En utilisant une plateforme unique pour toutes les discussions liées au projet, vous pouvez créer une vue d'ensemble claire du projet et améliorer la collaboration.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle S.C.A.M.P.E.R.
Idéal pour:
Ideation, Operations, Brainstorming
Votre équipe est dans une impasse ? Avez-vous un problème persistant qui ne semble pas pouvoir être résolu ? Introduit pour la première fois en 1972, le S.C.A.M.P.E.R. est une méthode de brainstorming développée par Bob Eberle, auteur de livres de créativité pour les jeunes. Cette méthode intelligente et facile à utiliser aide les équipes à surmonter des obstacles créatifs. Le S.C.A.M.P.E.R. vous guide à travers sept questions destinées à encourager votre équipe à aborder un problème à travers sept filtres uniques. En demandant à votre équipe de réfléchir à un problème à l'aide de ce cadre, vous découvrirez de nouvelles façons innovantes de comprendre le problème que vous essayez de résoudre.
Modèle de Cartographie Wardley
Idéal pour:
Leadership, Strategic Planning, Mapping
Une carte Wardley représente le paysage dans lequel une entreprise opère. Elle est composée d'une chaîne de valeur (les activités requises pour répondre aux besoins des utilisateurs) représentée graphiquement par rapport à l'évolution des activités individuelles au fil du temps. Vous placez les composants avec une valeur sur l'axe des y et la marchandise sur l'axe des x. Utilisez une carte Wardley pour comprendre les hypothèses partagées sur votre environnement et découvrir les options stratégiques disponibles. Communiquez facilement votre compréhension du paysage à votre équipe, aux nouvelles recrues et aux parties prenantes.
Modèle Pour ou Contre
Idéal pour:
Decision Making, Documentation, Strategic Planning
Une liste des avantages et des inconvénients est un outil de prise de décision simple mais puissant utilisé pour aider à comprendre les deux côtés d'un argument. Les avantages sont répertoriés comme des arguments en faveur de la prise d'une décision ou d'une action particulière. Les inconvénients sont répertoriés comme les arguments contre la prise de décision. En créant une liste qui détaille les deux côtés de l'argument, il devient plus facile de visualiser l'impact potentiel de votre décision. Pour rendre votre liste des avantages et des inconvénients encore plus objective, il peut être utile de pondérer chaque avantage et chaque inconvénient, en vis-à-vis. Vous pouvez ensuite présenter votre décision en toute confiance, en expliquant pourquoi c'est la bonne.
Modèle de Bilan
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Un bilan fournit un aperçu de la façon dont quelque chose se passe à un moment donné. Vous pouvez fournir un bilan pour un projet, une équipe ou une situation, à condition qu'il souligne et trace la chaîne des événements d'un projet. Si vous êtes chef de projet, vous pouvez utiliser ce bilan pour conserver des enregistrements historiques des échéanciers du projet. Idéalement, toute partie prenante du projet devrait être en mesure de consulter un bilan et de répondre à la question « Où sommes-nous et comment en sommes-nous arrivés ici ? » Utilisez ce modèle comme point de départ pour résumer comment quelque chose progresse par rapport à un plan ou à un résultat prévu.