Descripción:
Esta plantilla para estudio de caso de UX te ayuda a crear un proceso de UX completo y estructurado, desde la comprensión del usuario hasta la prueba y mejora. Está diseñada para guiarte paso a paso y asegurarte de que no te saltes ninguna fase importante de un proyecto de UX.
Es ideal para diseñadores UX, estudiantes, gerentes de producto y equipos que quieren organizar sus ideas, comunicar claramente y construir estudios de caso sólidos.
Cómo usar esta plantilla:
Paso 01 - Persona
Define a tu usuario objetivo. Añade información clave como rol, metas, necesidades, frustraciones y contexto. Esto te ayudará a mantenerte enfocado en el usuario durante todo el proceso.
Paso 02 - Problema
Escribe una declaración clara del problema basada en tu persona. ¿Cuál es el principal desafío que enfrenta el usuario? Mantenlo específico y accionable.
Paso 03 - ¿Cómo podríamos?
Transforma el problema en preguntas de oportunidad usando "¿Cómo podríamos…?". Este paso te ayuda a replantear el problema y abrir la puerta a las soluciones.
Paso 04 - Ideas
Haz una lluvia de ideas de 4 a 6 opciones. Explora diferentes enfoques (funciones, UX, flujos de trabajo). Luego selecciona la idea más prometedora para seguir adelante.
Paso 05 - Prototipo
Crea una representación simple de tu solución (wireframes son suficientes). Define las pantallas clave y muestra el flujo de usuario entre ellas.
Paso 06 - Pruebas y Mejora
Planifica cómo probarás tu solución (usuarios, escenarios, tareas). Identifica posibles mejoras y define métricas de éxito (por ejemplo, usabilidad, tiempo ahorrado).
