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Diagrama de la cadena de suministro: Electrónica

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Informe

Traza un producto electrónico desde los materiales de entrada hasta un final de vida responsable, identifica riesgos en la cadena de suministro y de residuos electrónicos, y encuentra oportunidades prácticas para diseñar dispositivos electrónicos más duraderos y circulares.

Finalidad de la plantilla

Los productos electrónicos dependen de cadenas de suministro globales complejas, de materiales críticos, de una producción de componentes intensiva en energía y de sistemas eficaces para la reparación, la reutilización y la recuperación. Esta plantilla ayuda a los equipos a mapear un producto electrónico o una categoría de dispositivo a lo largo de todo su ciclo de vida.

Apoya mejores decisiones sobre abastecimiento responsable, certificaciones ambientales, longevidad del producto, reparabilidad, estandarización, programas de devolución, manejo seguro de datos y la prevención del vertido inseguro de residuos electrónicos.

Qué incluye

La plantilla consta de seis etapas conectadas:

  1. Insumos & materiales de componentes

  2. Producción de componentes

  3. Fabricación del dispositivo

  4. Uso, reparación & soporte al cliente

  5. Recogida, programas de devolución & reutilización

  6. Reciclaje & recuperación responsable

Cada etapa incluye preguntas guía y ejemplos prellenados de riesgos y oportunidades clave, que abarcan el abastecimiento de materiales críticos, los derechos humanos, las sustancias peligrosas, la trazabilidad de proveedores, USB-C y otras normas comunes, la reparabilidad, el soporte de software, la seguridad de los datos, la responsabilidad ampliada del productor (EPR), el reciclaje certificado y los materiales de circuito cerrado.

La etapa final retroalimenta a la primera: los componentes y materiales recuperados pueden convertirse en insumos circulares para nuevos productos.

Cómo usarlo

Comienza completando el perfil Business y el perfil de Electrónica. Elige una categoría de producto o dispositivo—como una laptop, un smartphone, una batería, una pantalla, un cargador o un dispositivo de red—antes de crear el mapa de otro.

Trabaja desde la Etapa 1 hasta la Etapa 6. Agrega notas adhesivas con hallazgos, evidencia, proveedores, ubicaciones de abastecimiento, preguntas sin responder, suposiciones, riesgos y oportunidades. Usa marcadores verdes para oportunidades o acciones a explorar, y marcadores naranjas para riesgos, brechas, dependencias o requisitos.

Finaliza revisando la cadena completa en conjunto. Prioriza los riesgos más importantes, acuerda las mejores oportunidades para reducir el uso de materiales vírgenes y prevenir la eliminación insegura de residuos electrónicos, identifica la evidencia que aún se necesita y asigna acciones, propietarios y fechas de revisión.

Taller sugerido

Realiza este taller interfuncional de 90 a 120 minutos.

Antes de la sesión, selecciona una categoría de producto o dispositivo y recopila las especificaciones de producto disponibles, las listas de materiales, la información de proveedores, las certificaciones ambientales, los datos de reparación y garantía, la información sobre programas de devolución y las regulaciones aplicables.

Comienza por acordar el alcance y completar los dos perfiles. Luego dedica alrededor de 10–15 minutos a cada etapa de la cadena de suministro, usando las instrucciones para capturar evidencia, incertidumbres, riesgos y oportunidades de circularidad. Marca las notas más importantes como verdes o naranjas a medida que avanzas.

Usa los últimos 15–20 minutos para acordar las prioridades: los riesgos ambientales, sociales, de suministro, de diseño de producto, regulatorios y de fin de vida más importantes; las intervenciones más prometedoras; y las acciones que la empresa tomará, apoyará o liderará.

A quién va dirigido

Usa esta plantilla con los equipos de sostenibilidad, diseño de producto, ingeniería, compras, TI, operaciones, cadena de suministro, cumplimiento, legal, atención al cliente, reciclaje y liderazgo. También es útil en conversaciones con proveedores, talleres de ecodiseño, planificación de residuos electrónicos, proyectos de desarrollo de producto y sesiones de estrategia sobre electrónica circular.

Un punto de partida, no una lista completa

La plantilla está deliberadamente precargada con sugerencias, riesgos de ejemplo y posibles oportunidades para facilitar el inicio. Son instrucciones—no respuestas fijas ni un checklist completo. Cambia, elimina, añade o adapta cada elemento para que refleje tu producto, componentes, mercados, proveedores, clientes y prioridades del negocio.

Qué te llevarás

Un mapa compartido de la cadena de suministro del producto, sus riesgos ambientales y sociales de mayor prioridad, oportunidades de reparación y circularidad, regulaciones y normas clave, lagunas de evidencia, y un conjunto práctico de acciones para reducir el impacto, prolongar la vida del producto y asegurar un tratamiento responsable al final de su vida útil.

Evelina Lundqvist

Business consultant, facilitator @ The Good Tribe

Evelina Lundqvist (1981) is a sustainable business development and capacity-building consultant (20+ years of experience), born in Sweden and based in Austria. She's an avid zero waste, circular economy, interculturalism, and antiracism advocate—and a serial co-founder, co-creator, and award-winning social entrepreneur. Evelina holds an MBA in Business Ethics and CSR from Danube University, Austria.


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