Esta plantilla sencilla de análisis de brechas ayuda a los equipos a comparar la realidad actual con el estado futuro deseado, identificar lo que falta y acordar las acciones necesarias para cerrar la brecha. Úsala para procesos de negocio, proyectos, recorridos del cliente, capacidades del equipo, objetivos de sostenibilidad, mejoras operativas o decisiones estratégicas.
A quién va dirigido
Usa esta plantilla con equipos de proyecto, gerentes, equipos operativos, grupos de liderazgo, equipos de sostenibilidad, consultores o talleres interfuncionales. Es especialmente útil cuando varias personas necesitan ponerse de acuerdo sobre lo que debe mejorar y quién tomará medidas.
Cómo usarlo
Comienza con el cuadro Revisar contexto para acordar el tema, el alcance, los stakeholders y el resultado necesario.
Luego completa cada fila de izquierda a derecha:
¿Qué ocurre ahora y qué debería ocurrir en su lugar?
¿Dónde ocurre el problema?
¿Cuándo debe cambiar?
¿Quiénes están involucrados, quiénes son responsables o quiénes faltan?
¿Cómo debe mejorar el proceso, el recurso o la capacidad?
Usa la discusión para identificar una o más brechas prioritarias. Finaliza con el Resumen del análisis de brechas para asignar un propietario, una fecha objetivo, una medida de éxito y una fecha de revisión.
Al final, tendrás una visión compartida de la situación actual, el futuro deseado, las brechas prioritarias, las acciones prácticas, los propietarios responsables y las medidas para dar seguimiento al progreso.
