Esta plantilla sencilla de análisis de brechas ayuda a los equipos a comparar la situación actual con el futuro deseado, identificar lo que falta y acordar las acciones necesarias para cerrar la brecha. Úsala para procesos empresariales, proyectos, recorridos de clientes, desarrollo de capacidades del equipo, objetivos de sostenibilidad, mejoras operativas o decisiones estratégicas.
A quién va dirigido
Usa esta plantilla con equipos de proyecto, gerentes, equipos operativos, grupos de liderazgo, equipos de sostenibilidad, consultores o talleres interfuncionales. Es especialmente útil cuando varias personas necesitan ponerse de acuerdo sobre qué debe mejorar y quién tomará medidas.
Cómo usarlo
Comienza con el cuadro Revisar contexto para acordar el tema, el alcance, los stakeholders y el resultado necesario.
Luego completa cada fila de izquierda a derecha:
¿Qué está ocurriendo ahora y qué debería ocurrir en su lugar?
¿Dónde ocurre la incidencia?
¿Cuándo debe cambiar?
¿Quién está involucrado, es responsable o falta?
¿Cómo debería mejorar el proceso, el recurso o la capacidad?
Usa la discusión para identificar una o más brechas prioritarias. Termina con el Resumen del análisis de brechas para asignar un propietario, fecha objetivo, medida de éxito y fecha de revisión.
Al final, tendrás una visión compartida de la situación actual, el estado futuro deseado, las brechas prioritarias, las acciones prácticas, los responsables y las métricas para medir el progreso.
