El modelo RCOV (Recursos, Competencias, Organización y Valor) es un marco dinámico de modelos de negocio introducido por los investigadores Benoît Demil y Xavier Lecocq en 2010. Se utiliza en la gestión estratégica para explicar cómo una empresa puede adaptar su modelo de negocio a lo largo del tiempo manteniendo el rendimiento operativo. Especialmente en la era de la transformación impulsada por la IA, puede resultar una herramienta estratégica útil.
El modelo se basa en la interacción continua de tres componentes principales, que conforman el acrónimo RCOV:Componentes principales
RC – Recursos y competencias: Los activos tangibles e intangibles, las habilidades y los conocimientos que una empresa acumula y combina para crear valor.
O – Organización: La arquitectura empresarial interna, las actividades y las relaciones externas dentro de una red o ecosistema industrial (p. ej., los límites de la cadena de suministro y las alianzas).
V – Propuesta de valor: El portafolio de productos, servicios y soluciones que se ofrece a los segmentos de clientes objetivo.
Conceptos clave del marco
Consistencia dinámica: Esta es la idea fundamental del modelo RCOV. Plantea que un modelo de negocio no es un plano fijo. En cambio, es una "película en movimiento" que está en constante evolución, donde un cambio en un componente (p. ej., adoptar nueva tecnología/Recursos) provoca adaptaciones en los demás (p. ej., cambiar los roles internos/Organización o modificar la línea de productos/Propuesta de valor).
Generación de ingresos y costos: Las interacciones entre estos tres elementos determinan directamente la estructura de costos subyacente de una empresa y sus márgenes de beneficio.
Implicaciones gerenciales: Los emprendedores no deben evaluar estos pilares de forma aislada. Deben gestionarlos de manera conjunta para navegar con éxito tanto las decisiones voluntarias como las perturbaciones externas (p. ej., las disrupciones del mercado)
